2. KỸ NĂNG TẠO DỰNG MỐI QUAN HỆ
VỚI GIỚI TRUYỀN THÔNG
1. Mối quan hệ có từ đâu?
Trong quá trình giảng dạy chuyên đề “Kỹ năng tạo dựng quan hệ với giới
truyền thông” tại các trường đại học, chúng tôi nhận được rất nhiều câu hỏi
từ các em sinh viên. Câu hỏi tôi nhận được nhiều nhất là: “Em là sinh viên
mới ra trường thì làm sao có được mối quan hệ với các phóng viên”? Vậy
mối quan hệ đó có từ đâu? Đây là câu hỏi của các em sinh viên, nhưng thực
tế cũng có rất nhiều người loay hoay, không biết thiết lập các mối quan hệ
như thế nào.
Khi nhận được các câu hỏi đó chúng tôi không trả lời ngay mà thường hỏi
ngược lại: Theo các bạn, kiến thức và mối quan hệ cái nào quan trọng hơn?
Đa số các câu trả lời đều cho rằng mối quan hệ quyết định thành công. Trên
diễn đàn của một trang web dành cho giới doanh nhân, cũng có một đề tài
được đưa ra thảo luận, giữa kiến thức và mối quan hệ, cái nào đóng góp quan
trọng hơn vào thành công của một người. Đa số câu trả lời cũng nghiêng về
việc tạo dựng quan hệ, đặc biệt đối với người làm PR, mối quan hệ sẽ quyết
định thành công trong công việc của họ.
“Tri thức của các chuyên gia chỉ chiếm 15% trong thành công của họ,
85% còn lại phụ thuộc vào các mối quan hệ xã hội”.
– ANDREW – ÔNG VUA NGÀNH THÉP CỦA MỸ –
Mỗi chúng ta ai cũng có mối quan hệ. Vậy mối quan hệ đến từ đâu? Mối
quan hệ có ngay từ chính bản thân mỗi người và từ những người xung
quanh. Hàng ngày chúng ta giao lưu, tiếp xúc với rất nhiều người và những
người đó có thể công tác trong lĩnh vực PR, là những phóng viên hoặc họ có
mối quan hệ nào đó với phóng viên. Hàng xóm của bạn có thể là phóng viên
hoặc họ có quen biết một vài phóng viên mà bạn đang quan tâm. Điều quan
trọng là bạn phải biết tạo dựng những mối quan hệ đó như thế nào. Mỗi
người đều có những cách của riêng mình nhưng hãy nhớ một điều, nguyên
tắc quan trọng của quá trình tạo dựng quan hệ là đừng bao giờ đặt lợi ích của
mình lên trước. Tạo dựng mối quan với phóng viên cũng thế, đó là mối quan
hệ lâu dài. Một mối quan hệ vững bền phải có cho và nhận, phải đem lại lợi
ích cho cả hai bên. Ngoài mối quan hệ trực tiếp của bản thân, các bạn cũng
có thể sử dụng mối quan hệ “bắc cầu”. Người hàng xóm có thể giới thiệu
47
