Chương 11
TUYỂN NGƯỜI, RỒI GIỮ NGƯỜI
Dấn thân vào một thế giới số hóa
V
ua Richard Đệ Tam trong kịch của Shakespeare phán câu “cho hắn bay
đầu” hết sức tùy tiện, còn Donald Trump thì mở rộng độ nhận biết thương
hiệu thông qua chương trình truyền hình thực tế The Apprentice (Người tập
sự) với một tuyên bố yêu thích: “Anh bị sa thải.” Về phần mình, để ai đó ra
đi chưa bao giờ khiến tôi cảm thấy gì khác ngoài buồn rầu. Tôi luôn cảm
thấy rằng những vụ sa thải phần lớn là bản cáo trạng nói lên thất bại của
công ty, hơn là của người lao động – bất kể hoàn cảnh ẩn sau đó là gì đi
chăng nữa.
Ngược lại, tôi luôn luôn có được niềm mãn nguyện lớn lao từ việc nói với
ai đó: “Bạn được tuyển!”
VÌ SAO TUYỂN DỤNG NÊN LÀ ƯU TIÊN SỐ MỘT
Bất kể bạn đang trù tính khởi nghiệp, chuẩn bị giới thiệu mới hay mở rộng
việc làm ăn, thường khó mà biết rõ việc nào phải giao làm, việc nào tạm
dừng, và việc nào phải giải quyết ngay tắp lự. Theo kinh nghiệm của tôi,
nếu có một lĩnh vực bạn nhất quyết phải nhúng tay vào và đích thân thực
hiện phần lớn công việc, thì đó chính là quá trình tuyển dụng. Tuy tôi tin
vào phân công phân nhiệm, nhưng việc trao giấy chứng nhận vào tay quản
lý chủ chốt là việc bạn phải làm: nhớ rằng đây chính là những con người
mà bạn sắp sửa giao phó rất nhiều quyết định trọng đại, và chẳng mấy chốc,
