đốc Điều hành và lùi khỏi các hoạt động thường nhật của doanh nghiệp, để
tập trung vào đảm bảo rằng công ty bạn chuẩn bị sẵn sàng cho những bước
sắp tới. Sara Blakely có lần kể với tôi: “Việc thông minh nhất tôi từng làm
ngay từ hồi đầu đó là tuyển những người có sở trường là những điểm tôi
còn yếu.” Mức độ tự ý thức và khôn ngoan ngay từ giai đoạn sớm đến bất
thường ấy có lẽ là một trong những nhân tố lớn nhất đóng góp vào việc
Sara đã xoay xở thành công để gây dựng cơ nghiệp trị giá cả tỷ đô-la từ con
số 0 chỉ trong vòng hơn chục năm.
Còn với trường hợp của tôi, tôi nghĩ phần lớn là do mắc chứng khó đọc mà
từ lúc mới chập chững kinh doanh, tôi đã bắt buộc phải học cách vận dụng
thành thạo nghệ thuật ủy nhiệm. Tôi đã sớm ngộ ra từ nghiệp học hành
ngắn ngủi của mình rằng có những nhiệm vụ tôi thực sự loay hoay khổ sở,
ví dụ như: dù tên gọi môn này có là “toán học” hay “kế toán”, thì số má
không phải là sở trường của tôi. Chúng tôi thuê một kế toán viên ngay từ
đầu. Khi việc kinh doanh phát triển và tôi ủy nhiệm nhiều hơn, tôi vẫn cảm
giác là mình có đủ nền tảng kiến thức để thoải mái tham dự vào gần như
mọi quá trình ra quyết định quan trọng. Tuy vậy, ngay khi chúng tôi bước
ra bên ngoài lãnh địa giải trí, thì rõ ràng rằng không thể làm như cách cũ
được nữa, điều này tôi mau chóng phát hiện ra khi tôi đơn phương quyết
định rằng đã đến lúc chúng tôi phải nhảy vọt một cú rất liều vào lĩnh vực
hàng không thương mại.
LÁI MÁY BAY RA KHƠI
Khi chúng tôi chuẩn bị sẵn sàng để khai trương Virgin Atlantic, mà trong
tay không có lấy một chút kinh nghiệm gì trong ngành hàng không, tôi mới
nhận ra năng lực phân công phân nhiệm quan trọng đến mức nào. Nhờ sự
trợ giúp từ Ngài Freddie Laker và nhiều người khác, chúng tôi mau chóng
tập hợp một đội gồm toàn những chuyên gia hàng không giàu năng lực và
rất thông minh để kết hợp cùng các quản lý kinh doanh giàu kinh nghiệm
của Virgin. Roy Gardner, người đã trở thành Giám đốc Điều hành đầu tiên
