chưa từng. Trong một nhóm, những gì một thành viên kỳ vọng về những
người còn lại đôi khi trái ngược hoàn toàn với những gì người khác kỳ
vọng vào anh ta. Có thể đó là những suy nghĩ đúng đắn, hoặc vẫn còn lệch
lạc. Vấn đề là ở chỗ mọi người cần phải cởi mở và thành thực với nhau về
những điều họ mong muốn ở cộng sự và xem liệu điều đó có được chấp
nhận hay không.
2. Một người có thể “thanh lọc” các kỳ vọng vào chính mình cũng như vào
người khác thông qua bài tập sau đây. Mỗi người lập một danh sách các kỳ
vọng theo ba loại sau rồi chia sẽ nó với các cộng sự của mình: (1) những kỳ
vọng vào bản thân, (2) tôi nghĩ mọi người kỳ vọng những gì ở tôi, và (3)
những điều tôi hy vọng vào từng người trong nhóm.
Ví dụ về kỳ vọng mà một người đặt vào những người còn lại trong nhóm:
• “Chị sẽ coi tôi là cộng sự.”
• “Chị sẽ không bao giờ phê phán tôi trước mặt nhân viên.”
• “Nếu chị thấy những việc tôi đang làm có vấn đề thì hãy bảo tôi.”
• “Chị hãy nói với tôi khi chị cảm thấy nghi ngờ về khả năng của tôi.”
• “Chị hãy giời thiệu cho tôi tham gia vào các tổ chức xã hội tại địa
phương.”
• “Chị sẽ không nói cho nhân viên biết về những gì có thể xảy đến giữa
chúng ta”
