Trước khi nhất trí từ bỏ ngành bán lẻ, Madelyn là Ravi còn xem xét một
cửa hàng quần áo ở Cambrige. Song Madelyn sớm nhận ra rằng cô không
ưa gì công việc “chẳng khác gì đi tu” này: ngồi ở cửa hàng và “cầu
nguyện” khách hàng sẽ đến với mình. Thêm vào đó, làm việc tại các công
ty bán lẻ như vậy sẽ không còn thời gian dành cho gia đình. Từ những quan
điểm đó, cả hai thống nhất chọn ngành dịch vụ.
Sau nhiều tháng tìm kiếm, cuối cùng họ cũng tìm ra một công ty cung cấp
dịch vụ lao động đáp ứng hầu hết các điều kiện đã đặt ra: đó là McKenzie
Staffing. Công ty có doanh thu vào khoảng 300.000 đôla và mức lãi suất là
90.000 đôla mỗi năm. Công ty kinh doanh dịch vụ cung ứng lao động này
tập trung chính vào lĩnh vực lao động trí óc, nhưng Madelyn và Ravi có thể
dễ dàng mở rộng kinh doanh (hoặc mua lại) sang các lĩnh vực khách như
người trông trẻ hay nhân viên tư vấn pháp lý.
Madelyn và Ravi quyết định giá trị công ty này sẽ không thể vượt quá hai
lần lợi nhuận hàng năm của nó, và cuối cùng họ đã đàm phán thành công
mức giá là 180.000 đôla. Ban đầu, họ chỉ mua 2/3 cổ phần công ty (mỗi
người bỏ ra 60.000 đôla tương ứng với một phần ba quyền sở hữu) và cùng
cộng tác với người chủ cũ. Sau đó một năm, họ đã mua lại được toàn bộ cổ
phần. Ravi là người chi nhiều hơn để mua số cổ phiếu còn lại nên quyền sở
hữu tương ứng của mỗi người là 60-40.
Họ đổi tên công ty thành CareWorks. Trong ba năm đầu, công ty đã đạt
được những bước phát triển vượt bậc. Ban đầu, họ thuê được một nhân viên
năng động, nhiệt tình. Một năm rưỡi sau, họ mở rộng kinh doanh sang lĩnh
vực trông trẻ. Doanh thu sau hai năm tăng lên mức 2,2 triệu đôla; số tiền
thu nhập cùng một số phúc lợi khác cộng với bảo hiểm sức khỏe dao động
trong khoảng 250.000 tới 300.000 đôla.
Thật không may, xu hướng này không thể kéo dài mãi. Tuy triển vọng phát
triển của công ty vẫn rất khả quan nhưng hai người gặp phải một số vấn đề
trong quan hệ cá nhân và công việc. Madelyn muốn bán công ty sau khi nó
