“Như anh biết, tôi đã nghĩ rất nhiều về rắc rối liên quan
đến hiệu quả công việc. Thực tế là tôi cũng đã nói về vấn đề này
với một số đồng nghiệp và hầu hết chúng tôi đều có cùng băn
khoăn về năng suất ngày càng giảm của công ty trong suốt ba quý
vừa rồi, vì vậy tôi không phải là người duy nhất lo lắng về vấn
đề này. Nếu nghĩ sâu hơn một chút thì rõ ràng là sự giảm sút này
không chỉ mới xuất hiện trong ba quý vừa qua. Chúng ta đều biết
nó đã có từ lâu, nhưng chưa hề được tính toán. Dù thế nào thì
chúng ta cũng phải cố gắng tìm ra một giải pháp và tôi nghĩ là tôi
đã có một ý tưởng. Tôi không cho rằng đó là ý tưởng tốt nhất hay
ý tưởng duy nhất. Tôi chỉ muốn nói đó là một ý tưởng cá nhân. Tôi
biết các đồng nghiệp khác cũng có ý tưởng riêng và họ sẽ chia sẻ với
anh. Ý tưởng của tôi là…”
Chắc hẳn khẩu hiệu của nữ nhân viên này là Tại sao phải nói ít từ
hơn trong khi tôi có thể dùng nhiều từ hơn thế? Một thông điệp
tương tự có thể được gửi đi một cách mạch lạc, rõ ràng mà chỉ cần
đến 25% từ ngữ trong đoạn văn trên:
“Năng suất là một vấn đề mà chúng ta phải đối mặt trong thời
gian qua và tôi có một giải pháp cho vấn đề này.”
Gợi ý
1. Trước hết, hãy nói điều quan trọng nhất. Hãy sắp xếp suy
nghĩ trước khi bạn nói bằng cách tự đặt cho mình hai câu hỏi đơn
giản: Vấn đề chính mình muốn đề cập là gì? và Mình muốn
người nghe quan tâm đến những điểm cốt yếu nào?
2. Hãy luôn ghi nhớ: Sự ngắn gọn nghe tự tin hơn. Nếu thông
điệp bạn muốn gửi đi là một thông điệp quan trọng, hãy thực
hành nói cho thuần thục. Sử dụng từ ít nhất ở mức có thể.
