Âm lượng giọng nói cũng được coi là công cụ tạo ấn tượng cho
người nghe. Phụ nữ thường bắt đầu câu chuyện với giọng nói nhỏ
nhẹ. Nhưng giọng nói nhỏ nhẹ cho thấy thông điệp được gửi đi thể
hiện thái độ không chắc chắn hoặc thiếu tự tin. Âm lượng cũng
ả
nh hưởng đến ngôn ngữ hình thể. Giọng nói càng to thì người nói
càng có chiều hướng sử dụng nhiều ngôn ngữ hình thể hơn. Bạn có
thể gửi thông điệp như mong muốn nếu biết cách kết hợp âm
lượng thích hợp với ngôn ngữ hình thể.
Gợi ý
1. Khi phát biểu trước nhiều người, bạn nên hình dung người ngồi
xa nhất rất khó để nghe thấy bạn nói và cố gắng nói đủ to để
họ nghe được.
2. Tham gia lớp học lên giọng, xuống giọng hoặc học hát để học
cách lên xuống giọng hợp lí.
3. Nếu người nghe yêu cầu bạn nhắc lại hoặc nói to hơn, bạn phải
thực sự chú tâm vào thông điệp mà bạn phải nói.
4. Tự ghi lại hình ảnh bạn thuyết trình hoặc thảo luận trong một
buổi họp. Nếu bạn không nghe rõ những gì bạn nói trong khi vẫn
nghe rõ lời phát biểu của đồng nghiệp, bạn cần phải chú ý hơn
nữa đến âm lượng giọng nói.
5. Hãy hình dung người nghe là các khách hàng. Dù họ có thoải mái
ngả người vào ghế ngồi thì họ vẫn lắng nghe giọng nói của bạn.
Nếu họ phải vươn người về phía trước để nghe bạn nói hay tỏ ra
căng thẳng khi nghe, như vậy là bạn chưa làm tốt công việc chăm
sóc khách hàng.
