muốn trào ra, bạn nên tự hỏi, Điều gì khiến mình tức giận như
vậy?
2. Bạn nên nhanh chóng rời khỏi phòng làm việc nếu bạn khóc. Bạn
không nên ngồi trong phòng khóc bù lu bù loa lên. Điều đó chỉ
khiến người khác khó chịu. Bằng việc tự giúp mình tách khỏi
tình huống đó, bạn sẽ không tạo cảm giác khó chịu cho đồng
nghiệp (và họ sẽ đánh giá cao hành động này), khi đó bạn cũng có
thời gian để bình tĩnh lại. Bạn nên nói, “Tôi nghe thấy những
điều anh nói. Hãy cho tôi một chút thời gian suy nghĩ và tôi sẽ
thông báo với anh”.
