mục tiêu khác nhau, nhằm giúp họ hiểu hơn về họ, bản thân tổ chức, sản
phẩm dịch vụ, và khích lệ trong họ niềm vui sống, vươn lên đỉnh cao nhất
của nấc thang nhu cầu. Điều này không những tốt cho doanh nghiệp, xã hội
mà còn chính cho bản thân mỗi người.
Tùy theo tình huống, điều kiện hoàn cảnh phù hợp, người làm PR đưa
sức mạnh của PR đến những nhân tố chính yếu dưới đây để làm cho nó thêm
phần mạnh mẽ và có lợi toàn diện.
Đối với nhân viên
Mỗi người có cấp độ khác nhau, quan điểm hay lối sống khác nhau dựa
vào biểu đồ nhu cầu của Maslow. Con người cũng có nhiều mục đích khác
nhau như học tập, tiền bạc, danh vọng, địa vị, cảm xúc, niềm đam mê khi họ
sống trên đời hay vào một tổ chức nào đó. Khi đến với một tổ chức, trở
thành thành viên, người ta vẫn hầu như giữ lại thói quen, nếp nghĩ hay văn
hóa riêng của họ, cho dù họ vẫn cố gắng chấp hành các điều lệ của công ty.
Vì lẽ đó, họ sẽ có những suy nghĩ khác nhau về cùng một vấn đề, sự kiện,
một điều gì đó xảy ra đối với công ty hoặc liên quan đến họ như vấn đề
lương bổng, chính sách, chức vụ v.v. Dĩ nhiên điều đó làm cho các mối quan
hệ, sự đoàn kết, tính thống nhất trong tổ chức không được thống nhất và tốt
lắm, thường là chiều hướngđi xuống. Vậy, đâu là giải pháp tốt nhất, nó là gì?
Câu trả lời tốt nhất, một nhịp cầu vô hình dễ mến mà làm cho mọi thứ dễ
thương hơn chính là PR. Việc cung cấp thông tin, giải thích chính sách, hỗ
trợ tinh thần và vật chất, trả lời thắc mắc, giải quyết xung đột, ổn định suy
nghĩ chính là những cách mà PR thường thực hiện đối với nhân viên. Đặc
biệt, việc hỗ trợ con đường thăng tiến trong sự nghiệp cho nhân viên cần
được quan tâm đúng mức. Được như vậy, cả tổ chức sẽ hiểu nhau hơn, nhân
viên và lãnh đạo sẽ gần nhau hơn, sẻ chia và hỗ trợ nhau hơn. Từng nhân
viên sẽ có động lực làm việc tốt, hợp tác hơn, sáng tạo hơn, trong sự nghiệp
thịnh vượng của tổ chức. Họ sẽ tự hào về sự hiện diện, đóng góp của họ cho
tổ chức. Vì lẽ đó, PR sẽ tạo nên một sức mạnh toàn diện cho toàn bộ nhân
viên để xúc tiến sự phát triển của tổ chức bền vững. Sức mạnh của PR thể
hiện hiệu quả hay không thông qua cách làm của PR.
PR đối với nhân viên nên được thực hiện liên tục để duy trì và cải thiện
năng suất và hình ảnh tốt đẹp đối với khách hàng mục tiêu như là sự giao
