Chương 5. Cụ thể hóa Thẻ cân bằng
điểm cá nhân
Đối với hầu hết các chiến dịch xây dựng thương hiệu, điều đầu tiên nên
biết, đó là: Nếu bạn là General Motors, có nghĩa là bạn thường xuyên được
lên ti-vi và xuất hiện trong những quảng cáo được thiết kế đẹp mắt và kiếm
được hàng tỉ “sự ấn tượng” của người tiêu dùng đối với thương hiệu của
bạn. Nếu bạn là một thương hiệu thì bạn cũng có mong muốn được công
chúng biết đến như vậy.
– Tom Peters
Khi bạn đã xác định và cụ thể hóa tham vọng cá nhân và thương hiệu cá
nhân, bước tiếp theo sẽ là đưa chúng vào thẻ điểm cân bằng cá nhân
(TĐCBCN) nhằm biến thương hiệu của bạn thành hiện thực. Bạn nên làm
việc này để có thể đáp ứng được nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng mục
tiêu và gia tăng tính hợp lý cho thương hiệu cá nhân qua thời gian. Xây
dựng thương hiệu cá nhân sẽ không có tác dụng nếu bạn không đặt ra mục
tiêu, không tiếp tục hoàn thiện bản thân, không ngày ngày vun đắp cho nó
dựa trên TĐCBCN và thực hiện theo chu trình HĐ-TK-HĐ-TT. Một trong
các kết quả của việc thực hiện mô hình xây dựng thương hiệu cá nhân đích
thực và toàn diện này bằng các công cụ đã được đề cập tới là sự cân bằng
giữa hai bán cầu não và sự cân bằng giữa trái tim và khối óc. Trong chương
này, tôi sẽ tập trung vào việc cụ thể hóa TĐCBCN của bạn và bạn sẽ dùng
nó làm thước đo thương hiệu. Hãy xem ví dụ về TĐCBCN của tôi.
TĐCBCN yêu cầu giai đoạn ba trong hành trình xây dựng thương hiệu cá
nhân, xem Hình 5.1
