chúng tôi. Các đối thủ chính của chúng tôi không có các quan niệm và công
cụ phù hợp để thỏa mãn nhu cầu này bền lâu. Điều này khiến chúng tôi dễ
dàng phục vụ khách hàng của họ. Chúng tôi biết họ là ai và vị trí của họ
như thế nào.
Các đối thủ chính của TPS International
Booz Allen, Boston Consulting Group, George Group, KPMG, Kaplan &
Norton, Hay Group, Franklin Covey, BSC Collaborative
Tuyên bố thương hiệu công ty
Sau khi bạn đã xác định được tham vọng công ty, các mục đích của thương
hiệu, chuyên môn, dịch vụ, đặc điểm nổi bật, lĩnh vực, đánh giá và định giá
công ty, bạn nên cụ thể hóa đặc điểm thương hiệu công ty độc đáo, phù hợp,
nhất quán, ý nghĩa, thú vị và thuyết phục. Cũng giống như thương hiệu cá
nhân, tuyên bố thương hiệu công ty đòi hỏi một cam kết thương hiệu cô
đọng, ý nghĩa và gây được cảm hứng, tuyên bố những gì công ty cam kết sẽ
làm cho người khác. Việc cụ thể hóa cam kết thương hiệu công ty phải tuân
theo tiêu chuẩn mà tôi đã nói tới trong Chương 4. Nó tuyên bố về: những
ước mơ của công ty, công ty đại diện cho điều gì, công việc của công ty,
công ty làm việc vì ai, chuyên môn của công ty, dịch vụ, cách thức công ty
tạo ra giá trị cho khách hàng, những gì công ty cam kết sẽ làm cho họ, có
thể bao gồm cả slogan và lời xác nhận giá trị độc đáo. Lời xác nhận giá trị
độc đáo đòi hỏi một yếu tố chính khiến công ty trở nên độc đáo hơn, đáng
giá hơn và dễ được nhận biết hơn trên thị trường. Lời xác nhận giá trị mạnh
mẽ sẽ khiến việc tiếp thị và bán hàng diễn ra suôn sẻ hơn. FedEx tạo nên sự
nổi bật trên thị trường vận chuyển hàng hóa nhờ lời xác nhận giá trị độc đáo
sau: “Federal Express: Hàng hóa được chuyển đến ngay lập tức”.
Tuyên bố thương hiệu công ty = Tham vọng công ty + Các mục đích của
thương hiệu + Chuyên môn + Dịch vụ + Đặc điểm nổi bật + Lĩnh vực
