nên một câu chuyện thương hiệu công ty sẽ truyền đạt được giá trị của công
ty và sự khác biệt thị trường của nó. Hãy tác động lên những nhân tố thành
công có tính quyết định và những vai trò chính mà bạn đã dùng để xây dựng
tham vọng và tuyên bố thương hiệu công ty. Trong câu chuyện thương hiệu
công ty và trong tất cả những điều bạn nói về công ty đều đề cập đến những
vấn đề này. Bạn hãy kể liên tục và thật say mê câu chuyện này.
Câu chuyện thương hiệu công ty giống như một lời rao thang máy. Nó là
một sự miêu tả ngắn gọn, rõ ràng, cô đọng, một kế hoạch chu đáo và một
kinh nghiệm dày dạn về thương hiệu công ty mà khách hàng và cổ đông sẽ
nhận biết được khi họ cùng nhau xây dựng và phát triển công ty. Lời rao
thang máy của công ty nói lên đặc điểm khiến công ty trở nên độc đáo và có
khả năng tốt hơn các đối thủ cạnh tranh. Nó đề cập ngắn gọn đến các sản
phẩm, dịch vụ, thị trường của công ty và những lợi ích cạnh tranh của công
ty. Đây là một cách nhanh chóng, ngắn gọn nhằm truyền đạt các khả năng
cốt lõi của công ty, công ty cung cấp sản phấm gì, tại sao đó là công ty tốt
nhất và nó khác biệt như thế nào với các đối thủ. Bạn nên dành ra ít nhất hai
phút để chia sẻ câu chuyện này bằng cách kể thật hấp dẫn để khách hàng
cảm thấy thích thú. Họ sẽ nhanh chóng hiểu và nhớ tới công ty của bạn.
Hãy xem câu chuyện thương hiệu/lời rao thang máy của TPS Intrnational
dưới đây.
Câu chuyện thương hiệu TPS International/Lời rao thang máy
Chúng tôi cung cấp những dịch vụ chuyên nghiệp toàn diện, đã được định
hướng và luôn tận tâm giúp đỡ khách hàng thành công. Chúng tôi phân biệt
bản thân thông qua tài năng chuyên môn, sự sáng tạo, tính chuyên nghiệp,
lòng say mê và sự trung thực. Thực hiện nguyên tắc thẻ điểm hiệu quả, toàn
diện, đổi mới sẽ mang lại kết quả là sự thể hiện văn hóa cao, lãi suất tăng,
sự hài lòng của khách hàng cũng như lợi thế cạnh tranh độc đáo…
