86 | Quảng cáo theo phong cách Ogilvy
5.
Cách thu hút khách hàng
T
ôi phải nhắc lại rằng có nhiều nhà
viết quảng cáo và nhà quản trị giỏi hơn tôi,
nhưng chưa chắc có nhiều người đạt được
kỷ lục như tôi khi bắt đầu một ngành kinh
doanh mới.
Trong cuốn Confessions (Tạm dịch:
Những lời thú tội), tôi đã nói về cách tôi bắt
đầu bằng việc lên danh sách những khách
hàng mà tôi muốn có nhất – General Foods,
Lever Brothers, Bristol Myers, Campbell Soup Company và Shell.
Dù mất thời gian nhưng cuối cùng tôi cũng đạt được mục tiêu
và còn thêm cả American Express, Sears Roebuck, IBM, Morgan
Guaranty, Merrill Lynch cũng như một vài tổ chức khác, bao gồm
ba cơ quan chính phủ. Mặc dù một vài trong số các hãng này không
còn cộng tác với chúng tôi nữa, nhưng tổng số tiền họ mang lại cho
Ogilvy & Mather nhiều hơn ba tỷ đô-la.
Chính sách của tôi luôn là chính sách của J.P. Morgan – “chỉ
kinh doanh hạng nhất và theo cách thức hạng nhất” – nhưng trước
hết tôi phải bán mọi thứ tôi có thể để trả tiền thuê văn phòng. Một
chiến lược tinh xảo, một chú rùa và một chiếc xe máy của Anh.
Một khách hàng lớn đang tiến
vào. (Từ Vườn thú White
Collar bởi Clare Barnes Jr.)
