làm việc cho bộ phận do Steve Jobs quản lý thật đúng như bị “KHỦNG BỐ
TINH THẦN” nghiêm trọng: Làm thế nào bạn có thể so được với Steve
chứ? Tôi phải mất 20 năm mới thoải mái với việc diễn thuyết trước đám
đông và chương này sẽ giảng giải về những điều tôi đã học được. Tôi không
hài lòng với việc bạn qua được việc diễn thuyết. Tôi muốn bạn được cả hội
trường đứng dậy vỗ tay cơ.
Phải có điều gì đó thú vị để nói. Đây là 80% của trận chiến. Nếu bạn
có điều gì đó thú vị để chia sẻ thì sẽ dễ dàng hơn nhiều để có một bài
diễn thuyết tuyệt vời. Nếu không có gì để nói thì đừng nên nói nữa.
Hãy kết thúc cuộc thảo luận đi. Tốt hơn là từ chối cơ hội để không ai
biết bạn chẳng có gì để nói, chứ đừng nói để rồi tự mình chứng minh
điều đó.
Loại bỏ phần giới thiệu chào hàng. Mục tiêu của những ý chính là
cung cấp thông tin và đem lại niềm vui cho người nghe. Hiếm khi điều
này đem lại cơ hội cho bạn giới thiệu sản phẩm, dịch vụ hay công ty.
Chẳng hạn, nếu bạn được mời nói chuyện về tương lai của ngành âm
nhạc số, bạn không nên nói về chiếc máy MP3 đời mới nhất mà công ty
bạn đang bán.
Khách hàng hóa. Trong năm phút đầu tiên, hãy cho khán giả của bạn
biết rằng bạn biết họ là ai, và bạn sẽ làm chủ được cả bài phát biểu còn
lại. Tất cả những gì cần làm là nghiên cứu trước một chút để nắm bắt
xu hướng, sức cạnh tranh và những vấn đề mấu chốt mà khách hàng
đang phải đối mặt. Tôi đặt nặng vấn đề khách hàng hóa hơn hầu hết các
diễn giả khác. Khi diễn thuyết cho Hewlett -Packard, tôi cho họ thấy
những chiếc máy in và máy fax HP ở văn phòng và ở nhà của tôi. Khi
diễn thuyết cho S. C. Johnson, tôi cho họ xem hình những chiếc máy
dọn nhà và những chiếc hộp tôi mua từ công ty. Khi đi diễn thuyết ở
nước ngoài, tôi thường đến địa điểm đó trước một ngày, và đi thăm thú
đó đây. Sau đó, tôi cho họ xem ảnh những nơi mà tôi đã đi thăm.
