Hãy kết thúc bằng đỉnh điểm của sự ngạc nhiên. Bạn muốn bắt đầu
ở trên cao. Bạn cũng muốn kết thúc ở trên cao. (Tuy nhiên, nếu phải
chọn, tôi thà bắt đầu ở trên cao hơn là kết thúc ở trên cao.) Đây là mẹo
diễn thuyết của Steve Jobs, ông luôn có nhiều hơn một tuyên bố tuyệt
vời trong chiếc túi kỳ diệu của mình. Điều này vô cùng đúng đắn: Mục
tiêu là kết thúc như quảng cáo dao Ginsu: “Xin hãy chờ, còn có nhiều
hơn…” Và khi bạn đã thực sự kết thúc bằng một đỉnh điểm gây ngạc
nhiên này, hãy để lại màn hình trống không thôi. Hãy cho khán giả thời
gian để họ nhớ mãi điều đó.
Tôi đã đưa lời khuyên này cho rất nhiều công ty. Tôi cũng biết có hàng
ngàn người đã đọc lời khuyên này trên mạng nhưng phần giới thiệu của hầu
hết mọi người vẫn chẳng ra gì. Đó là vì họ nghĩ lời khuyên này chỉ áp dụng
cho “ông lớn” không có sản phẩm đột phá, đang chờ bằng sáng chế hay phải
thay đổi mô hình và không phải những người có khả năng trình bày một
cách tự nhiên. Có lẽ bạn cũng nghĩ như vậy. Bạn sai rồi. Và bạn sẽ phải học
điều đó theo một cách khó khăn đấy.
{ CHƯƠNG 40 }
Để thành công trong buổi hội thảo
Con người hò hét đòi tự do để thể hiện bản thân và để biết mình có
giá trị. Nhưng khi được đáp ứng những yêu cầu này, họ lại trở nên
sợ hãi.
~ ROBERT C. MURPHY
T
ại bất cứ buổi hội thảo nào cũng luôn có khoảng ba diễn giả chính và 25
chuyên viên tư vấn hội thảo, vậy nên làm người tư vấn sẽ có khả năng nhiều
hơn làm diễn giả chính. Một cuộc hội thảo nhìn qua thì có vẻ dễ. Có khoảng
bốn, hoặc năm chuyên viên ở đó – toàn những người mà bạn nghĩ là bạn
thông minh hơn – và hội thảo cũng chỉ kéo dài 60 phút. Sao nó có thể khó
