tường với những câu hỏi khó, khiến bạn lúng túng. Đây là một việc tốt,
vì nó đem lại một cơ hội để (a) cười đùa và (b) thể hiện bạn là người
được nhiều người “ngắm bắn”. “Sự thật sẽ đem lại cho bạn niềm hân
hoan vui sướng”. Nếu tất cả mọi người đều biết sự thật, đừng cố né
tránh. Sẽ tốt hơn khi nói: “Tôi chọn điều sửa đổi số năm
”. Điều đó sẽ
đem lại tiếng cười.
Trả lời câu hỏi, nhưng đừng tự giới hạn mình bởi câu hỏi đó. Khi
được hỏi, hãy trả lời câu hỏi đó (trừ khi bạn phải chọn giải pháp số
năm). Hãy trả lời câu hỏi một cách nhanh nhất, sau đó có thể thoải mái
điều chỉnh cuộc đối thoại theo hướng bạn muốn. Chẳng hạn, giả sử
người điều hành hội thảo hỏi bạn “Ông/Bà có nghĩ điện thoại di động
sẽ sớm bị virus tấn công không?” Hoàn toàn ổn khi trả lời “Có, tôi nghĩ
đây là một vấn đề, nhưng vấn đề thực sự là sự thiếu hụt những chiếc vỏ
điện thoại tốt”, nếu đó là điều bạn thực sự muốn nói tới.
Đơn giản, ngắn gọn, rõ ràng. Giả sử bạn tham dự một buổi hội thảo
gồm toàn các chuyên gia và người điều hành hội thảo cũng là một
chuyên gia. Người điều hành hội thảo đưa ra một câu hỏi. Bạn nghĩ bạn
đang trả lời người điều hành hội thảo và tất cả những chuyên gia khác,
vậy là bạn xổ ra một tràng hỗn hợp những chữ cái. Thật là một sai lầm
lớn. Khán giả là khán giả. Họ không phải là người điều hành, cũng
không phải những chuyên viên tham gia hội thảo. Hãy biến những vấn
đề kỹ thuật phức tạp thành đơn giản, ngắn gọn và rành mạch, như thế là
bạn đã thể hiện mình (a) không ích kỷ và (b) là một ngôi sao.
Giả vờ quan tâm. Đây là một trong những điểm khó khăn nhất. Giả sử
một chuyên viên tham gia hội thảo khác cũng trả lời bằng một thuật
ngữ dài ngoằng, nhàm chán. Bạn muốn rút chiếc điện thoại BlackBerry
ra, hoặc là thể hiện sự chán nản. Đừng làm thế. Hãy cứ giả vờ quan
tâm, vì lúc bạn thể hiện sự chán nản, một phó nháy nào đó có thể chộp
được, hoặc một người quay phim nào đó có thể quay cận cảnh và
gương mặt bạn sẽ hiện lên màn hình rộng của buổi hội thảo. Bạn sẽ
