Sự thật về “Đánh lừa”
Từ “đánh lừa” có một phần ẩn phía sau. Hầu hết mọi người đều nghĩ
“đánh lừa” là dùng thủ đoạn quỷ quyệt, lời nói tâng bốc hay mưu mẹo gian
dối để có được điều bạn muốn. Phần ẩn phía sau tốt hơn và tích cực hơn của
khái niệm đó là “được việc bằng cách tạo ra những tình huống đôi bên cùng
có lợi”. Tôi không chắc người tốt sẽ làm xong trước, nhưng “kẻ lừa đảo” thì
chắc chắn. Phần này giải trình sự thật về việc cần làm để đạt được điều bạn
muốn bằng cách cho người khác điều họ muốn.
{ CHƯƠNG 43 }
Tâm lý học về thuyết phục
Cuộc sống được tạo nên không phải bởi những hi sinh hay trọng
trách vĩ đại mà từ những điều nhỏ nhặt, trong đó nụ cười, lòng tốt
và những nghĩa vụ nho nhỏ khi được tạo thành thói quen chính là
điều chiến thắng và có tác dụng nuôi dưỡng trái tim cũng như bảo
toàn sự thư thái.
~ HUMPHREY DAVY
T
ài liệu tốt nhất để học cách “đánh lừa” người khác là tác phẩm của tiến sỹ
Robert Cialdini, giảng viên khoa tâm lý học của Đại học bang Arizona.
Cuốn sách của ông, Infl uence: Science and practice (Ảnh hưởng: Khoa học
và thực hành), NXB Allyn & Bacon, 2000, là cuốn sách cần phải đọc đối với
bất kỳ ai muốn thành công. Chắc chắn tôi sẽ ngạc nhiên nếu việc đọc cuốn
sách đó không khiến bạn trở thành một người (kinh doanh) tốt hơn. Cuộc
phỏng vấn tiến sỹ Cialdini dưới đây đem lại cái nhìn tổng quan về quan
niệm và nghiên cứu của ông.
H: Ông định nghĩa thế nào về ảnh hưởng?
