vì họ muốn sử dụng sản phẩm và dịch vụ mà họ đang tạo ra. Vì thế, nếu bạn
muốn sáng tạo, hãy tạo ra thứ gì đó bạn muốn sử dụng.
2. Phải có ý nghĩa. Một câu hỏi mang tính lôgic nhanh chóng xuất hiện:
Chuyện gì sẽ xảy ra nếu bạn là người duy nhất muốn sử dụng sản phẩm sáng
tạo của mình? Câu trả lời là những sáng tạo tuyệt vời tạo nên ý nghĩa. Chúng
giúp mọi người làm những việc cũ tốt hơn, làm những việc mà họ luôn
muốn làm, và làm những việc mà họ chưa bao giờ biết là họ muốn làm.
Chiếc iPod là minh chứng cho điều này. Với một số người, nghe nhạc là một
việc cũ mà chiếc iPod làm tốt hơn so với chiếc Walkman khi chiếc Walkman
phải phụ thuộc vào băng cát-xét. iPod giúp những người không thích sử
dụng Walkman vì kích thước cũng như vì phụ thuộc vào băng cátxét lần đầu
tiên có thể nghe nhạc khi di chuyển. Và iPod còn giúp những người khác
nghe được podcast, một hình thức ghi âm không tồn tại trước đây.
3. Nhảy sang đường vòng cung tiếp theo. Có quá nhiều công ty cùng tập
trung vào một đường vòng cung. Những năm 1880 xuất hiện ngành công
nghiệp thu hoạch băng đá. Vào mùa đông, các công ty thuộc ngành công
nghiệp này lại cắt các khối băng. Các nhà máy đá xem họ không liên quan
đến công việc kinh doanh vì họ không giới hạn ở khu vực khí hậu lạnh.
Những công ty sản xuất tủ lạnh lần lượt loại các nhà máy đá ra khỏi ngành
này vì sự thuận tiện hơn của thiết bị làm lạnh cá nhân. Sự sáng tạo thực sự
xuất hiện khi các công ty nhảy sang đường vòng cung tiếp theo – hay thậm
chí tốt hơn, tạo ra đường vòng cung tiếp theo.
4. Đừng lo lắng, chất lượng kém cũng được. Đừng lo lắng về việc
chuyển một sản phẩm sáng tạo với các thành phần có chất lượng kém. Phiên
bản đầu tiên của sự sáng tạo hiếm khi hoàn hảo được – chẳng hạn,
Macintosh không có phần mềm, không có đĩa cứng (cũng chẳng thành vấn
đề khi dù sao thì nó cũng không có phần mềm), không có khe cắm cũng
không có màu sắc. Nếu công ty đợi cho tới khi mọi thứ trở nên hoàn hảo, nó
sẽ chẳng bao giờ được giao hàng và thị trường sẽ sớm bỏ qua sản phẩm đó.
5. Rẽ sóng. Tôi nói việc chuyển hàng với các thành phần kém chất lượng
là không vấn đề gì – chứ không phải tôi nói bằng lòng với sản phẩm kém
