11. Nhận xét mâu thuẫn. “Nhận xét trung lập” là một nghịch lý. Nếu
công ty của bạn đang cố trở thành một tổ chức hợp thời, phá tan lầm tưởng
và chống lại thói đạo đức giả, thì công ty bạn nên để tất cả mọi người đều
được nhận xét.
12. Mã xác nhận không thể đọc được (CAPTCHA
). Đừng hiểu sai ý
tôi: Tôi không ủng hộ những cỗ máy tạo tài khoản và gửi thư rác. Có hệ
thống xác nhận là điều tốt, nhưng nhiều hệ thống quá sẽ khó đọc: chữ
thường với chữ hoa, I với 1 và 0 với O. Giả thuyết của tôi là công nghệ đó
được gọi là CAPTCHA vì nó kìm kẹp con người trong chuỗi những cố gắng
vô tận chứng minh với một cỗ máy rằng bạn là con người.
13. Email không có chữ ký. Trong thuật ngữ chuyên môn của email, chữ
ký là một đoạn văn bản được chèn tự động vào mỗi bức thư điện tử bạn gửi
đi. Thông thường, nó bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và trang web.
Điều này rất hữu ích nếu có ai đó muốn nhấc điện thoại lên và gọi cho bạn,
hoặc ghé thăm trang web của bạn mà không cần phải hỏi những thông tin
đó.
Bạn dùng danh sách này và kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo việc tìm, mua
và sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn không có trở ngại gì.
{ CHƯƠNG 25 }
Trò chơi thương hiệu
Cái tên chúng ta đặt cho một vật định hình thái độ của chúng ta
đối với vật đó.
~ KATHERINE PATERSON
B
ạn có biết volvo là một từ gốc Latin có nghĩa là “tôi lăn” không? Vậy nên,
tên của nhà sản xuất ô tô an toàn nhất thế giới có nghĩa là “Tôi lăn”. Tôi sẽ
không bao giờ nhìn một chiếc Volvo mà không nghĩ tới điều châm biếm này.
