Chương 3
NẮM ĐƯỢC “ĐIỂM CHÍNH CỦA
VẤN ĐỀ” BẰNG “BÌNH QUÂN” VÀ
“ĐỘ LỆCH CHUẨN”
Không thể kết luận kiểu “Hỗ trợ cửa hàng có Lượng khách bình quân
thấp” được
Y
osuke: “Thế à, vậy nếu biết ‘phương pháp thực hiện theo logic dựa vào giả
thuyết’, thật là có thể trình bày tự tin những gì mình nghĩ rồi”.
Takashima: “Đúng vậy. Dù cậu nói bao nhiêu ‘có vẻ như thế’ đi nữa, nếu
thiếu căn cứ người khác sẽ không tin tưởng, và cũng ảnh hưởng cả đến việc
kinh doanh thực tế nữa”.
Yosuke: “Em sẽ xem lại cẩn thận cách làm và những gì đã làm của mình.
Trước đây em cũng có tạo giả thuyết, thu thập data cho giả thuyết đó, nên
giờ sẽ thử đi sâu hơn nữa xem thế nào.”
Takashima: “Ừ, tôi trông cậy vào cậu đấy. Nhưng giả thuyết chỉ là tiền đề
cho phân tích, và cũng chỉ là bước bắt đầu. Tôi đã muốn cậu phân tích kỹ
hơn. Vì tôi cũng không thể nói chuyện cậu làm qua loa cho Trưởng bộ phận
được”.
Và rồi, Yosuke đã nhanh chóng tra lại Lượng khách của các cửa hàng trong
khoảng một năm qua, để kiểm chứng giả thuyết mình đã tạo. Khi nhìn thấy
