Chương 4
TÌM “NGUYÊN NHÂN” CỦA VẤN
ĐỀ BẰNG “SỰ TƯƠNG QUAN”
Để có hành động phù hợp nhằm giải quyết vấn đề
Y
osuke: “Anh Takashima, mấy ngày gần đây thật sự em học được rất nhiều
điều mới, mỗi ngày như “mở rộng tầm mắt” vậy. Thật sự là em phải trình
bày tình hình thị trường cho anh, thế mà ngược lại toàn được anh chỉ cho.
Có lẽ em đã phát ngôn thiếu căn cứ khi cho rằng phải can thiệp vào cửa
hàng B và D. Đúng là ngay cả data giống nhau, nhưng nếu nhìn nhiều phía,
thông tin và chiều sâu của data lại khác nhau thế này...”
Takashima: “Tình hình khu vực của cậu tôi đã nắm tổng thể rồi. Vậy giờ làm
sao đây?” Yosuke: “Làm sao cái gì?”
Takashima: “Trời đất, không lẽ cậu đã yên tâm với kết quả này hay sao. Đây
chẳng qua chỉ là cậu đã biết được vấn đề trước mắt thôi. Mục đích cuối cùng
của chúng ta là gì?”
Yosuke: “Mục đích cuối cùng là gì? Ủa…” Takashima: “Chúng ta không
phải phân tích để báo cáo thôi. Hay cũng không hẳn phân tích để phân tích.
Chúng ta làm để thu được thành quả cụ thể trong công việc ấy. Nghĩa là khi
biết được vấn đề, hiện trạng rồi, không thể kết thúc như thế được. Mục tiêu
của chúng ta là hành động phù hợp để giải quyết vấn đề đó, hay cải thiện
điểm đó.”
Yosuke: “Quả đúng là vậy rồi!”
