Chương 7
Thương lượng – Nghệ thuật đắc nhân tâm
“Nếu ai đó không đồng ý với tôi, việc của tôi là thay đổi suy nghĩ của
anh ta? Không! Việc của tôi là cứ để anh ta làm vậy.”
- Andrew Matthews
Con người ai cũng có mục tiêu là đắc nhân tâm (biết cách đối nhân xử
thế và thu phục lòng người), được biết đến, thực hiện những cuộc thương
lượng thành công và xây dựng mối quan hệ xã hội tốt đẹp.
Thương lượng là một kỹ năng Trí tuệ Xã hội quan trọng. Nhắc đến hai từ
này, hầu hết mọi người thường liên tưởng ngay đến kinh doanh và công
việc, nhưng thương lượng cũng rất quan trọng trong cuộc sống hàng ngày
của chúng ta.
Mục tiêu của mọi cuộc thương lượng là kết thúc với một thỏa thuận
chung giữa những bên có liên quan, tất cả mọi người đều vui vẻ ra về với
kết quả đạt được. Không dừng ở đó, cách làm này cũng có thể áp dụng
trong việc giải quyết vướng mắc giữa cha mẹ và con trẻ vị thành niên (như
được phép đi dự tiệc và về trễ đến mấy giờ), cũng như trong các cuộc đàm
phán về tiền lương, điều kiện làm việc giữa công đoàn và nhà quản lý. Trí
tuệ Xã hội đều được cần đến trong những tình huống như thế này.
Sau đây là một câu chuyện khó tin về thương lượng và hợp tác từ thế
giới loài vật.
Một câu chuyện đáng ngạc nhiên về loài vật
Một đoàn làm phim về lịch sử tự nhiên Canada quyết định quay một bộ
phim chưa từng được thực hiện trước đó – một năm về cuộc sống của một
bầy sói. Họ sử dụng cả máy bay trực thăng để có thể ghi hình từ trên không
cuộc di trú hằng năm của bầy sói cùng với “nguồn thực phẩm” chính của
chúng, những con hươu.
