143
Quan hệ của tôi với c|c bạn h{ng hoặc đồng nghiệp có được như
họ mong muốn không?
Quyết định của tôi thường dựa v{o đ}u: phỏng đo|n, ước đo|n hay
ph}n tích chính x|c c|c sự kiện có thật?
Tôi có thói quen c}n nhắc thời gian, thu- chi v{ chi ly đúng mực
hay không?
Tôi đ~ tiêu phí bao nhiêu thời gian cho những nỗ lực không đúng
hướng, để đạt những mục tiêu thứ yếu thay vì sử dụng đúng mục
đích hơn?
Tôi phải tính to|n thời gian v{ thay đổi thói quen như thế n{o để
đạt được th{nh tích lớn hơn trong năm tới?
Tôi có lỗi gì không, v{ có phải tất cả c|c sai lầm tôi đều sửa chữa do
suy nghĩ chín chắn không?
Bằng c|ch n{o tôi có thể mở rộng danh mục dịch vụ v{ cải tiến chất
lượng phục vụ?
Tôi có bất công với ai không, v{ nếu có, thì nguyên nh}n do đ}u?
Nếu tôi phải trả tiền để mua dịch vụ của mình thì tôi có tự h{i lòng
không, hay tôi sẽ sang mua của người kh|c?
Tôi chọn nghề nghiệp có chính x|c không, v{ nếu không, thì tại
sao?
Những người sử dụng dịch vụ của tôi có h{i lòng không, v{ nếu
không, thì tại sao?
