K
Chương 8
QUAN HỆ HỢP TÁC
“Trước đây, người lãnh đạo là một ông chủ. Ngày nay, người lãnh
đạo phải là đối tác của nhân viên.”
– KEN BLANCHARD
hái niệm “hợp tác” mang ý nghĩa cao hơn khái niệm “đồng
đội”. Nó thể hiện một mức độ tự chủ, bình đẳng, công khai,
quyền lực và sở hữu, xóa mờ ranh giới truyền thống giữa
người quản lý với nhân viên. Hợp tác không chỉ đơn giản là
những thành viên trung thành, mà họ còn là những người đồng
quản lý sứ mệnh và tầm nhìn của tổ chức. Họ sẵn sàng chịu trách
nhiệm về sinh lực và sức sống của tổ chức. Việc xây dựng mối
quan hệ hợp tác làm việc với nhân viên sẽ tạo ra những nhân viên
hoàn toàn gắn kết – những người đối xử với tổ chức như thể họ là
chủ sở hữu tổ chức. Ngoài mối quan hệ đối tác giữa các thành
viên trong nhóm với người giám sát, những mối quan hệ như vậy
có thể là cầu nối giữa các phòng ban và các đơn vị chức năng của
tổ chức sẵn sàng chia sẻ tài nguyên để tạo nên sức mạnh tổng
hợp. Sức mạnh thực sự của một tổ chức tồn tại bằng cách nuôi
dưỡng mối quan hệ đối tác giữa toàn bộ nhân viên ở tất cả các cấp.
Các tổ chức cũng hình thành mối quan hệ hợp tác bên ngoài với
khách hàng, các nhà cung cấp, các đoàn thể, cơ quan chính phủ,
các hiệp hội trong ngành và nhiều hơn nữa. Những liên minh như
vậy cung cấp thêm nhiều nguồn lực, nâng cao cơ hội và gia tăng
tính ổn định. Các lãnh đạo biết phát triển và thúc đẩy quan hệ
hợp tác hai bên cùng có lợi cả bên trong lẫn bên ngoài tổ chức sẽ
có thể tăng thêm nhiều giá trị đáng kể cho tổ chức của họ. Bạn có
phải là một nhà lãnh đạo như vậy không? Bản trắc nghiệm tự
132
