của anh ấy hơn vì nó vừa xảy ra vào sáng hôm đó. Trái lại, việc “thăng
tiến nhanh chóng” kia đã xảy ra cách đây cả thập kỷ rồi.
THỦ THUẬT 39: Khen ngợi đúng cách
Trước khi đưa ra lời khen ngợi công khai, hãy tự hỏi mình: “Con người
này tự hào về điều gì nhất?” Rồi hãy chọn mục tiêu thật chuẩn xác. Cũng
nên cân nhắc tính thời điểm. Bạn sẽ hâm nóng trái tim người ấy hơn
bằng việc ca ngợi một thành tựu mới đạt được chứ không phải là một
thành tựu đã qua.
Bước 5: Những phát súng lớn
“Em/anh là người tuyệt vời nhất anh/em từng gặp”
Mỗi lần bạn đưa ra một lời khen quá mức, cú bắn tiếp theo của bạn sẽ
giảm bớt uy lực. Cũng giống như những đồng đô la liên minh, đối tượng
của bạn bắt đầu “phá giá” những lời khen ngợi có vẻ hơi dễ dàng của
bạn. Bạn có thể sử dụng sự đồng cảm, tạo ra những âm thanh đồng
thuận, và ngụ ý sự khen ngợi của bạn từ đầu với đối tượng. Nhưng hãy
dành dụm nó cho lời khen quyết định.
Đâu là lời khen quyết định?
Đó không phải là câu: “Ôi, em thích cái cà vạt của anh quá”. Lời khen
quyết định là lời khen ngợi thẳng thắn, trúng đích, quyến rũ khiến đối
tượng muốn ngạt thở.
Trong các cuộc hội thảo về giao tiếp, tôi tìm cách gián tiếp kéo mọi
người đưa ra những lời khen quyết định với các thành viên khác. Giai
đoạn đầu trong chương trình này, tôi yêu cầu những người tham gia tìm
hiểu người khác bằng cách trò chuyện với họ.
Phần sau của chương trình, tôi hướng dẫn họ nhắm mắt lại và nhớ về một
nét tính cách tích cực nổi bật ở người mà họ trò chuyện cùng. Tôi bảo:
