CHƯƠNG 9: Kiểm soát các mối
quan hệ con người
Hình thức quan trọng nhất và giá trị nhất của trí tuệ ở Mỹ là khả năng hiểu
biết xã hội, khả năng có thể hòa thuận với người khác. Có tới 85% thành
công trong cuộc sống của bạn sẽ được quyết định bởi các kỹ năng xã hội, bởi
khả năng tương tác một cách tích cực và hiệu quả với người khác và khiến
họ hợp tác để giúp mình đạt được các mục tiêu.
Học cách phát triển và duy trì các mối quan hệ tình cảm có thể giúp ích rất
nhiều cho sự nghiệp và cuộc sống cá nhân của bạn. Không thể hòa hợp với
người khác là nguyên nhân chính dẫn đến thất bại, chán nản và bất hạnh
trong cuộc sống và công việc. Theo một nghiên cứu, có đến trên 95% những
người bỏ mặc công việc trong mười năm đã bị sa thải bởi vì các kỹ năng xã
hội kém chứ không phải là không có năng lực hay chuyên môn.
Theo nhà tâm lý học Sydney Jourard, phần lớn niềm vui trong cuộc sống
xuất phát từ các mối quan hệ hạnh phúc với người khác, và đa số các vấn đề
trong cuộc sống đến từ các mối quan hệ không vui với họ. Đa số các vấn đề
trong cuộc sống của bạn là các vấn đề về con người.
Bạn có thể hòa hợp với những người khác, và trong chương này, bạn sẽ học
được cách để làm điều đó. Bạn sẽ học được rất nhiều phương pháp đã qua
kiểm chứng để có thể cải thiện ngay các mối quan hệ trong nhiều hoàn cảnh.
NHẬN ĐỊNH NHÂN CÁCH LÀNH MẠNH
Đa số chúng ta nghĩ mình có, hoặc cảm thấy có, hay muốn có một “nhân
cách lành mạnh”. Có nhiều định nghĩa về nhân cách lành mạnh, và dưới đây
là ba trong số những định nghĩa hữu ích.
Một là, nhân cách của bạn lành mạnh tới mức bạn chủ định tìm kiếm điểm
tốt ở mỗi con người và mỗi hoàn cảnh. Nhân cách của bạn không lành mạnh
tới độ bạn chỉ đi tìm điểm xấu ở mọi người hay mọi hoàn cảnh. Bạn có
thường tìm điểm tốt ở người khác không, hay chỉ chỉ trích và than phiền về
họ? Đó là thước đo đầu tiên.
Hai là, nhân cách của bạn lành mạnh tới mức bạn có thể tha thứ cho những
người đã khiến bạn bị tổn thương theo một cách nào đó. Đa số những bất
