Tôi tiếp tục đi tìm câu trả lời cho câu hỏi: “Tại sao một số người lại thành
công hơn những người khác?”
Tôi rất ham đọc sách. Tôi đọc mọi thứ mà tôi thấy có ý nghĩa với những gì
đang diễn ra quanh mình. Đối với tôi, điều đó giống như một sự tìm kiếm,
giống như chàng Đônkihôtê quyết đấu với cối xay gió, nhưng lại có sự khác
biệt rất lớn.
Tôi là người rất thực tế. Tôi tìm kiếm sự giải thích rõ ràng cho những vấn đề
cụ thể mà tôi có thể làm ngay để đạt kết quả tốt hơn. Tôi không có đủ kiên
nhẫn với các học thuyết vĩ đại hay nguyên tắc trừu tượng. Câu hỏi duy nhất
của tôi cho mỗi ý tưởng mới là: “Việc đó có hiệu quả không?”
Khi chuyển sang bán hàng, tôi đã lúng túng trong vài tháng cho đến khi tôi
bắt đầu đặt ra câu hỏi: “Tại sao có một số người bán hàng lại thành công hơn
những người bán hàng khác?” Tôi lao vào tìm hiểu câu hỏi này, tìm đọc mọi
thứ có thể tìm thấy về việc bán hàng, nghe tất cả những cuốn băng có bán và
tham gia tất cả các buổi đào tạo về vấn đề này. Tôi hỏi những người bán
hàng hàng đầu về cách thức bán hàng và giải quyết các vấn đề họ gặp phải.
Khi tiếp tục công việc kinh doanh, tôi đã thử làm mọi việc có ý nghĩa và tiếp
tục cải tiến các cách thức đó. Doanh số bán hàng dần dần tăng lên. Trong 6
tháng, tôi trở thành nhân viên bán hàng hàng đầu trong công ty. Tôi chỉ cho
mọi người cách tôi đã áp dụng rất hiệu quả và nhiều người trong số họ cũng
trở thành nhân viên bán hàng giỏi.
Khi chuyển sang làm quản lý, tôi đọc mọi thứ có thể giúp tôi trở thành nhà
quản lý tài ba. Tôi sử dụng những điều học được để lập ra một tổ chức bán
hàng gồm 95 người thuộc sáu quốc gia và mỗi tháng kiếm được hàng triệu
đô-la theo hình thức kinh doanh mới này.
Khi tôi quyết định chuyển sang lĩnh vực kinh doanh bất động sản, tôi lại tìm
đến những cuốn sách. Tôi đã có giấy phép kinh doanh bất động sản và đọc
mọi thứ tôi có thể tìm thấy về chủ đề này. Với dự án đầu tiên của mình, do
chưa từng làm một dự án nào trước đó nên tôi đã lựa chọn bỏ vốn ra, thuê
khoán, xây dựng và bán được một trung tâm mua sắm trị giá ba triệu đô-la.
Tôi học được mọi điều tôi cần biết bằng cách tìm hiểu và đặt ra các câu hỏi
về những người từng thành công trong lĩnh vực nhà đất.
Trong năm năm tiếp theo, tôi chịu trách nhiệm mua, mở rộng, quy hoạch,
phát triển, xây dựng, cho thuê và bán các khu công nghiệp, khu thương mại,
