hoặc dịch vụ của một công ty bị sụt giảm, cần thay đổi về phương
pháp, quy trình, hệ thống hoặc cấu trúc để công ty đó có thể tồn tại.
Ngược lại, khi kinh tế tăng trưởng, chúng ta cũng cần tiến hành thay
đổi nhằm đáp ứng với các nhu cầu mới phát sinh.
Cơ quan, tổ chức cũng phải tiến hành thay đổi khi luật pháp của
quốc gia hoặc tiểu bang (nếu quốc gia theo thể chế liên bang) nơi
họ hoạt động có thay đổi. Các bộ luật vốn nghiêm cấm phân biệt đối
xử về chủng tộc, tôn giáo, gốc gác, giới tính, tuổi tác và các yếu tố
khác… cần phải có những thay đổi quan trọng trong chính sách và
thực tiễn hoạt động của công ty đối với đội ngũ nhân lực.
Chúng ta sẽ xem xét nhiều khía cạnh thay đổi và đề nghị cách thức
tận dụng những thay đổi này trên con đường đi tới thành công.
Chúng ta sẽ thảo luận các vấn đề như sau:
• Thay đổi là một bước tiến tới thành công.
• Tự điều chỉnh để thay đổi.
• Chúng ta nên đề nghị hoặc bắt đầu thay đổi vào khi nào và như
thế nào.
• Làm thế nào tiến hành thay đổi với tư cách là một thành viên của
nhóm.
• Giảm áp lực, căng thẳng khi tiến hành thay đổi.
• Điều chỉnh cách làm việc với những người đến từ các nền văn hóa
khác nhau.
• Những khác biệt về giới tính và thế hệ trong môi trường công sở.
Kiến thức trong cuốn sách này cung cấp bước đầu tiên để đương
đầu với sự thay đổi. Để có thể hấp thu tốt nội dung, hãy đọc toàn bộ
cuốn sách để nắm được khái quát về việc tiến hành thay đổi. Sau
đó, hãy đọc lại từng chương và bắt đầu áp dụng các hướng dẫn
trong từng vấn đề. Điều này giúp chúng ta đi đúng hướng và giúp
