Murray nói về Martin: “Một số người có một thanh gỗ trên vai (thái độ căm
giận người khác), còn Billy có hẳn một xưởng gỗ.”
TÔI CÓ ẤN TƯỢNG ANH ẤY LÀ KẺ RẮC RỐI
Billy Martin là một ví dụ hoàn hảo cho nguyên tắc mà tôi gọi là Nguyên
tắc Kẻ rắc rối. Đây là một thực tế trong giao thiệp tôi đã khám phá: nếu
Bob có rắc rối với Bill, với Fred và với Sam, thì Bob mới chính là người có
rắc rối.
Billy Martin dường như có vấn đề với hầu hết mọi người. Số trận đánh
nhau của Martin hẳn phải nhiều hơn một số võ sỹ quyền anh chuyên
nghiệp. Nhưng Martin chưa bao giờ nhận ra vấn đề của bản thân. Martin
nói: “Tôi tin nếu Chúa dẫn lối cho cách hành xử của tôi, hẳn Người phải rất
hung hăng.” Và khi được hỏi tại sao anh lại bị sa thải khỏi nhiều đội bóng
như vậy? Martin giải thích: “Tôi bị sa thải vì tôi không phải là người ba
phải. Thế giới đầy rẫy những kẻ ba phải.”
Không phải mọi kẻ rắc rối đều gây chiến giống như Billy Martin. Nếu
một người vi phạm Nguyên tắc Chiếc gương khó xây dựng được các mối
quan hệ tốt, thì với một kẻ rắc rối sẽ đẩy mọi chuyện lên một mức độ hoàn
toàn mới. Anh ta không chỉ gây rắc rối cho bản thân mà còn cho những
người anh ta giao thiệp. Có thể nhận diện kẻ rắc rối theo bốn đặc điểm sau:
1. Luôn mang rắc rối
Kẻ rắc rối là người luôn mang theo rắc rối và những rắc rối đó ảnh
hưởng đến người khác. Tôi nhận ra thực tế này chỉ vài năm sau khi vào
nghề. Trong cuộc họp hàng tháng của ban trị sự, một thành viên đã đề cập
đến vấn đề rằng một thành viên trong giáo hội không ủng hộ một số việc
làm của tôi. Ngay lập tức ba hoặc bốn thành viên ban trị sự khác nói họ
cũng nghe thấy lời phàn nàn tương tự. Suy nghĩ đầu tiên của tôi là xem xét
lại những hành động của mình. Sau khi cân nhắc kỹ lưỡng, tôi vẫn tin
những gì mình đang làm là đúng đắn nhưng nếu nhiều người cùng đề cập
đến vấn đề này thì cần phải xem xét kỹ hơn.
