Vài năm trước khi đến New Zealand tham gia một cuộc hội thảo, tôi đã
nghỉ trong một khách sạn ở Christchurch. Một tối, tôi thấy khát nước và
muốn tìm chiếc máy bán Coca. Tôi không tìm thấy một nhân viên khách
sạn hay một chiếc máy bán đồ uống nào nhưng tôi thấy một điều thú vị.
Khi quay trở ra hội trường, tôi thấy một chiếc gương có dòng chữ: “Hãy
ngắm kỹ lại bản thân. Những gì bạn thấy chính là những gì khách hàng sẽ
thấy.” Ban quản lý khách sạn muốn nhắc nhân viên của mình rằng để phát
triển khách sạn, họ cần biết đánh giá bản thân.
Điều này cũng đúng đối với chúng ta. Bác sĩ tâm lý Sheldon Kopp tin:
“Tất cả những xung đột lớn đều bắt nguồn từ bên trong mỗi người. Khi
chúng ta xem xét bản thân, chúng ta sẽ nhận ra những xung đột đó và sẽ có
hai lựa chọn. Lựa chọn thứ nhất giống như một người đàn ông đến gặp bác
sĩ và phát hiện ra những vấn đề nghiêm trọng về sức khỏe. Khi bác sĩ cho
ông ta xem phim chụp X-quang và khuyên làm cuộc phẫu thuật có thể sẽ
gây đau đớn và tốn kém thì người đàn ông hỏi lại: “Được thôi, nhưng ông
sẽ lấy bao nhiêu nếu ông chỉ sửa lại ảnh chụp X-quang?”
Lựa chọn thứ hai là ngừng trách móc người khác, tự nhìn lại mình và nỗ
lực giải quyết những vấn đề đang gây khó khăn cho bạn. Nếu bạn muốn có
quan hệ tốt với người khác, hãy dừng lại, nhìn vào gương và bắt đầu xem
lại chính mình.
CÂU HỎI THẢO LUẬN
1. Nếu bạn hỏi người thân trong gia đình, bạn bè hay đồng nghiệp xem
những hành động hay thói quen nào của bạn mang lại nhiều bất lợi
hơn là thuận lợi, họ sẽ nói gì? Những nhân tố này ảnh hưởng đến các
mối quan hệ của bạn như thế nào?
2. Bạn đã thực hiện Nguyên tắc Chiếc gương đến đâu? Những người
cùng nền văn hóa với bạn dành thời gian để xem xét lại bản thân như
thế nào? Hãy giải thích câu trả lời. Khi nào, ở đâu, bao lâu và mức độ
