LỜI GIỚI THIỆU
Điều gì có thể chinh phục lòng người? Có phải ai sinh ra cũng có những
phẩm chất hay sự nhạy cảm và tinh tế để gặt hái thành công trong mọi mối
quan hệ? Chúng ta có thể có những kỹ năng để chinh phục lòng người
không hay chỉ chấp nhận những gì Chúa đã ban tặng? Và liệu những người
giỏi xây dựng các mối quan hệ có thể làm tốt hơn nữa không?
Hầu hết mọi người đều dễ dàng nhận ra những người giỏi chinh phục
lòng người khi tiếp xúc với họ. Họ cho chúng ta cảm giác được là chính
mình và nâng chúng ta lên tầm cao hơn. Tiếp xúc với họ mang lại cho bạn
những trải nghiệm tích cực, thú vị và khiến bạn luôn muốn ở bên họ.
Trong số những người nổi tiếng thế giới, có một số người rất giỏi tạo
dựng quan hệ với người khác như Dale Carnegie, John Wooden, Ronal
Reagan,… nhưng lại có những người không mấy giỏi việc này như Henry
Ford (cha), Frank Lorenzo…
Nhưng không cần đọc bài nghiên cứu hay tìm trong lịch sử, ở bất cứ đâu
bạn cũng có thể gặp những người thiếu kỹ năng chinh phục lòng người:
ngay trên phố, trong nhà thờ, ở nhà và cũng có thể ở nơi làm việc... Hãy
nhìn vào những lá đơn mà các ứng viên xin việc thường viết để thấy họ
thiếu kỹ năng giao tiếp thế nào:
Sẽ tốt nhất cho ông chủ nếu để tôi làm việc một mình.
Công ty đã biến tôi trở thành kẻ giơ đầu chịu báng, hệt như các công
ty trước đây tôi từng làm việc.
Chú ý: đừng hiểu nhầm tôi là người thích nhảy việc, tôi không bao giờ
là người bỏ việc.
Người giới thiệu: không có. Tôi đã bỏ lại một đống đổ nát sau lưng
mình.
VÀI NGƯỜI BIẾT BÍ KÍP
