Một cặp vợ chồng trẻ ngồi lặng yên bên nhau trên một chiếc đu dưới
hiên nhà. Người vợ nhìn chồng và hỏi: “George, anh có thấy mắt em đẹp
không?”
“Có,” George trả lời và một phút trôi qua.
“George, anh có thấy tóc em quyến rũ không?”
George lại trả lời: “Có” và thời gian lại trôi đi.
“George, anh có thấy vóc dáng em đẹp không?”
Và George lại trả lời: “Có”.
Người vợ hứng khởi nói: “Ôi, George! Anh đã nói những lời dễ thương
nhất.”
George đáng thương yêu vợ mình nhưng anh ta chưa học cách nói
chuyện với cô ấy. Để có thể dẫn dụ người khác, bạn cần phải học cách nói
về những vấn đề người khác quan tâm. Điều này có thể áp dụng cho những
lần đầu gặp gỡ và cho những ai đang vun đắp hạnh phúc hôn nhân.
Một trong những chìa khóa trong giao tiếp là quy tắc Kim cương (cách
gọi của tác giả Tony Allesandra). Bạn có thể đã biết tới Quy tắc vàng: hãy
đối xử với người khác như cách người khác đối xử với bạn. Còn Quy tắc
Kim cương là: “Hãy đối xử với người khác theo cách họ mong muốn.” Hãy
làm theo nguyên tắc này và bạn đã làm một việc đúng đắn.
6. Khiến người khác cảm thấy họ quan trọng
Điều cốt yếu là bạn phải làm cho người khác cảm thấy họ là người quan
trọng. Sự cuốn hút trong giao tiếp của Phyllis không phải là giả tạo bởi bà
chân thành yêu thương người khác. Đối với bà, bất kỳ ai cũng quan trọng.
Ai cũng có thể học cách tôn trọng người khác và làm cho họ cảm thấy mình
quan trọng.
Alan Zimmerman kể câu chuyện về Cavett Roberts, một luật sư, một
doanh nhân thành công, đồng thời là người sáng lập ra National speakers
Association (Hiệp hội diễn giả Quốc gia). Tôi đã từng gặp và nghe ông nói
chuyện vào đầu những năm 1970. Zimmerman nói:
