Các ý tưởng trong cuốn sách này được đúc rút từ những kinh
nghiệm phổ quát bao gồm cả tốt lẫn xấu, vốn kiến thức tích lũy
được trong nhiều năm nghiên cứu về nghệ thuật và khoa học đàm
phán của tôi. Tại đây, bạn sẽ tìm hiểu một loạt những chiến lược và
chiến thuật quan trọng nhất từng được khám phá trong lĩnh vực
này.
Mỗi ý tưởng kể ra đều thiết thực, đã được kiểm chứng và có thể
áp dụng ngay. Chúng sẽ giúp bạn có được một thỏa thuận tốt hơn
trong hầu hết mọi tình huống. Tôi đã giảng dạy các kỹ năng này
cho hàng trăm ngàn doanh nhân trên khắp thế giới và những kết
quả tích cực mà họ đạt được trong đàm phán đã làm thay đổi cuộc đời
họ. Nếu bạn áp dụng một cách có hệ thống dù chỉ một phần nhỏ
những gì sắp được tiết lộ, bạn cũng có thể đạt được những bước
tiến lớn về chất lượng cũng như số lượng công việc của mình.
Đàm phán là kỹ năng có thể học
Thực tế cho thấy trẻ nhỏ cũng có thể đàm phán. Chúng biết
rằng những cái ôm và sự yêu thương là những giá trị trao đổi mà
chúng dùng để thương lượng với cha mẹ và người thân. Đàm phán
(hay không đàm phán), nhượng bộ (hay không nhượng bộ) và nỗ lực
hòa giải các xung đột về lợi ích là một phần thiết yếu trong đời
sống của con người. Khả năng đàm phán tốt có thể tạo nên sự khác
biệt rõ rệt trong vấn đề tài chính, sự nghiệp, các mối quan hệ và
hầu hết mọi hoạt động cho và nhận của bạn trong cuộc sống hàng
ngày.
Đàm phán là một kỹ năng và mọi kỹ năng đều có thể học được.
Mọi nhà thương thuyết tuyệt vời ngày nay đều đã từng là một nhà
đàm phán tồi, từng phải về đích với những giao dịch vô cùng thảm
hại. Càng học hỏi, suy nghĩ và luyện tập, bạn sẽ càng trở thành một
