Phụ trương
Tiểu chương: Làm thế nào để đưa các sự kiện lên mạng xã hội
Tôi thích những bữa tiệc lớn. Chúng thật là thân mật. Ở những bữa
tiệc nhỏ, chẳng có chút riêng tư nào cả.
– F. Scott Fitzgerald, Gatsby vĩ đại
Các sự kiện là những công cụ quan trọng trong marketing, và các
mạng xã hội có thể làm gia tăng ảnh hưởng của chúng. Tôi diễn
thuyết tại hơn 50 sự kiện mỗi năm, và tôi nhận thấy rằng phần lớn
các công ty không sử dụng các mạng xã hội của họ để tăng các giá
trị của chúng. Thay vào đấy các công ty thường tập trung vào việc
quảng bá trước khi sự kiện xảy ra để thu hút người tham gia và rất ít
sử dụng, nếu có, mạng xã hội tại chính các sự kiện.
Vào năm 2013, Peg Fitzpatrick và tôi thực hiện các sự kiện cho
Motorola để giới thiệu điện thoại Moto X ở Mexico, Argentina, Brazil,
Peru, Colombia, và Chile. Tôi là diễn giả chính và Peg đảm trách
mạng xã hội. Trong loạt sự kiện này, chúng tôi đã học cách làm thế
nào để gây ấn tượng với một sự kiện bằng các mạng xã hội.
• SỬ DỤNG MỘT HASHTAG LÂU DÀI (EVERGREEN HASHTAG):
Chúng tôi có thể đã sử dụng các thẻ hashtag như
“#MotoXBrasil2013”, “#MotoXMexico2013”, “#MotoXPeru2013”,
nhưng những thẻ này chỉ có thể kéo dài ba ngày, đấy là trong
trường hợp tốt nhất. Thay vì thế, chúng tôi chọn một hashtag ngắn
gọn, thú vị và lâu dài “#MotoX”.
“Sự bạo gan mang lại thành công trên mạng xã hội.”
Mục tiêu của hashtag này là nó sẽ định hướng và gây tác động lên
mọi người dù cho nó nhắc đến sự kiện ở Brazil, Mexico, hay Peru,
hay một sản phẩm mới. Trong trường hợp cụ thể của chúng tôi, sự
độc nhất là mối lo khi sử dụng hashtag “#MotoX” vì nó cũng được
sử dụng cho các sự kiện dành cho xe mô-tô. Nhưng nếu tôi phải lựa
