Điều này không có nghĩa là bạn không cần phải nhận ra các vấn đề
và cách thức. Nếu bạn không nhận ra, thì bạn thực sự thiếu năng
lực, và điều này còn tệ hơn sự bi quan. Tuy nhiên, tôi chưa bao giờ
thấy Steve Jobs trông có vẻ bị đánh bại. Tôi chứng kiến sự giận dữ,
thất vọng, và thậm chí sự bảo thủ dữ dội nhưng không bao giờ là
thất bại.
Khi bạn có những lúc bi quan và nghi ngờ, hãy thảo luận vấn đề đó
với bạn đời, đồng nghiệp bên ngoài công ty, một thành viên ban
giám đốc, người mà bạn tin tưởng, hoặc nếu tất cả không được,
hãy nói với mẹ của mình. Nhưng đừng làm điều này với nhân viên.
Họ phải luôn thấy rằng bạn thật sự tin tưởng.
Kiến tạo văn hóa chấp hành
Đừng cầu mong có một cuộc sống dễ dàng; hãy cầu mong có sức
mạnh để chịu đựng được một cuộc sống khó khăn.
– Bruce Lee
Là người lãnh đạo của công ty, bạn chịu trách nhiệm về mọi thứ, và
chúng là sản phẩm của văn hóa chấp hành. Điều này có nghĩa là tất
cả mọi người phải hoàn thành nghĩa vụ của họ; trừ khi có những
tình huống bất khả kháng. Không phải tất cả mọi người đều sẽ hoàn
thành được nhiệm vụ của mình, nhưng sự kỳ vọng của công ty là
đạt được các mục tiêu, chứ không phải thất bại. Sau đây là một số
cách để tạo nên một không gian văn hóa như vậy:
• XÁC ĐỊNH VÀ TRUYỀN TẢI CÁC MỤC TIÊU: Việc xác định và
truyền tải các mục tiêu sẽ giúp tăng khả năng đạt được các mục tiêu
này của công ty bạn. Nó khiến mọi người có cùng một mong muốn
và đưa ra những chỉ dẫn hàng ngày cho những gì nhân viên cần
làm. Điều này áp dụng cho mọi công việc: hoàn thiện các chi tiết,
xây dựng sản phẩm mẫu, ký kết với những khách hàng đầu tiên,
giao hàng, thu thập dữ liệu, đào tạo nhân viên, hoàn thành các tài
liệu marketing… Danh sách này rất dài.
