• QUẢN LÝ TIẾN ĐỘ: Mục tiêu chỉ đạt được nếu bạn có thể nắm
được tiến độ. Như một câu thành ngữ cổ có nói “Điều gì được kiểm
soát thì sẽ được thực hiện”. Điều này có nghĩa là bạn nên xác định
những mục tiêu phù hợp để bắt đầu, nếu không sẽ có những sai
lầm. Trong một startup, bạn nên kiểm soát và thông báo kết quả
hàng tuần. Khi công ty vững mạnh hơn, và những khó khăn về công
nghệ, thị trường và con người giảm xuống, bạn có thể chuyển sang
kế hoạch theo tháng.
• XÁC ĐỊNH NGƯỜI CHỊU TRÁCH NHIỆM CỤ THỂ: Nếu bạn mất
hơn 10 giây để tìm ra ai là người chịu trách nhiệm về một mục tiêu
thì đã có điều gì đó bất ổn. Những người tốt luôn chấp nhận trách
nhiệm, còn những người tuyệt vời sẽ yêu cầu điều đó. Vì toàn thể
công ty, hãy xác định những người chịu trách nhiệm cụ thể. Một
người biết mình đang bị kiểm soát và phải chịu trách nhiệm cá nhân
sẽ càng có động lực thành công hơn.
• LÀ MỘT PHẦN CỦA GIẢI PHÁP: Là người lãnh đạo bạn phải hoặc
là một phần của giải pháp hoặc là một phần của thất bại. Điều này
có nghĩa là bạn, hoặc thiết lập được một nền văn hóa chấp hành,
hoặc tạo ra một môi trường lạc quan vô nguyên tắc, không công
bằng. Nhiệm vụ của bạn là “làm người lớn”, tạo ra tấm gương tốt và
thực hiện nghĩa vụ của mình.
• KHEN THƯỞNG NHỮNG NGƯỜI CÓ THÀNH TỰU: Những
người xứng đáng được khen trong một startup là những người hoàn
thành lời hứa. Bạn có thể trao cho họ các lựa chọn, tiền thưởng, sự
khen ngợi trước mọi người, ngày nghỉ hoặc là bữa ăn trưa miễn phí
– gì cũng được. Điều quan trọng là bạn trân trọng những người nỗ
lực, chứ không phải những người không có đóng góp gì.
• DÕI THEO MỘT VẤN ĐỀ CHO ĐẾN KHI NÓ ĐƯỢC GIẢI QUYẾT
HOẶC KHÔNG CÒN GÂY ẢNH HƯỞNG: Tất cả chúng ta đều
muốn tham gia vào việc tạo ra những thứ mới nhất, hấp dẫn nhất.
Đó là bản chất tự nhiên của con người. Có ai không muốn tham gia
vào việc tạo ra những sản phẩm đột phá thay vì phải sửa những
sản phẩm hiện tại? Đừng ngừng chú ý vào một dự án bởi vì nó trở
nên quen thuộc, nhàm chán. Việc sửa lỗi với bạn thật chán ngắt,
