Lời tác giả
Sau hai lăm năm làm việc trong ngành công nghiệp máy tính, tôi đã chứng kiến ngành
này từ một phần nhỏ của nền kinh tế phát triển tới mức doanh thu trên một ngàn tỷ đô
la và đã len lỏi vào mọi ngóc ngách của cuộc sống. Làm cách nào mà chỉ trong một
thời gian ngắn ngành này lại có được sự thay đổi lớn đến như vậy?
Câu trả lời nằm trong một hiện tượng phát triển thị trường mà cuốn sách này gọi là
tornado (cơn lốc xoáy). Thuật ngữ này ám chỉ một giai đoạn ngắn phát triển siêu tốc
khi thị trường tăng trưởng ở tỷ lệ ba con số và các danh mục sản phẩm mới gia tăng
cực nhanh. Tại sao lại xảy ra điều này, điều này xảy ra như thế nào và các công ty phải
làm gì để tham gia vào hiện tượng này là chủ đề của cuốn sách này.
Xuất bản đầu tiên của cuốn sách này được viết vào giữa thập kỷ trước: thời điểm mà
cơn lốc máy tính lớn, máy tính nhỏ, PC, LAN, máy in laser và cơ sở dữ liệu quan hệ
xuất hiện rồi biến mất, khi cơn lốc Windows, máy in phun mực, và máy khách – máy
chủ xuất hiện đầy đủ, và khi cơn lốc điện thoại di động và Internet chỉ mới bắt đầu
xuất hiện. Tại thời điểm đó thế giới chỉ dường như là một con đường lốc xoáy lớn. Và
sau đó chỉ còn lại bọt bong bóng.
Bong bóng tượng trưng cho thị trường tài chính cuối cùng cũng hiểu được hiện tượng
lốc xoáy và quyết định định giá nó vào tương lai của thị trường chứng khoán, mà sau
này chúng ta gọi là dot.coms (những công ty kinh doanh mạng Internet) và một vài
năm sau đó là dot.bombs (những công ty thất bại trong việc kinh doanh mạng
Internet). Sự tan vỡ ảo tưởng này bắt nguồn từ việc vỡ bong bóng vẫn chưa hoàn toàn
tiêu tan tại thời điểm viết cuốn sách này, và đến lượt nó lại khiến cho mọi người băn
khoăn liệu hiện tượng lốc xoáy có không phải là một xu hướng nhất thời hay không.
Tôi xin đảm bảo với các bạn rằng không có gì chân thực hơn hiện tượng này.
Như bạn sẽ thấy trong cuốn sách này, giai đoạn lốc xoáy của sự phát triển thị trường
bám chặt vào những động lực đáng tin của Chu kỳ sống tiếp nhận công nghệ. Nó có
thể theo dõi một cách cụ thể hành vi của những người ra quyết định thực tế khi phải
đối mặt với một quyết định mua hàng có rủi ro cao. Bản chất của hành vi này là mong
chờ những đồng nghiệp theo chủ nghĩa thực dụng của họ dẫn đường trong việc quyết
định có hay không cam kết việc: họ sẽ làm theo bất cứ điều gì mà đồng nghiệp của họ
