Tôi cũng nhận được những ủng hộ sâu sắc từ cộng đồng vốn liên doanh gồm các hãng
của Accel Partners, The Charles River Group, Atlas Partners, St. Paul Venture Capital,
The Mayfield Fund và Institutional Venture Partners. Tôi mang một món nợ đặc biệt
với tập đoàn Institutional Venture Partners vì đã ấp ủ Nhóm vực thẳm trong văn
phòng làm việc của họ hơn một năm, và tôi muốn chuyển lời cảm ơn chân thành tới
Reid Dennis, Pete Thomas và Norm Fogelsong vì sự quan tâm tận tình của họ.
Việc tham gia vào ban ngành của các công ty cũng đã mang lại cho tôi rất nhiều bài
học, và tôi đặc biệt muốn gửi lời cảm ơn tới Carl Herrmannvaf Walt Pounds của
Solbourne, Tom Quinn của Gyration và Richard Furse của PC Upgrades.
Và đây là lời cảm ơn của tôi dành cho các khách hàng của mình. Trong khi đồng
nghiệp tư vấn, bạn bè hỗ trợ thì khách hàng đã dạy bảo tôi. Tôi đã có đặc ân được làm
việc với gần một trăm nhóm khách hàng khác nhau trong bốn năm vừa qua, những
người đã mang đến cho mối quan hệ của chúng tôi không chỉ rất nhiều rắc rối mà còn
cả hiểu biết để giải quyết những vấn đề đó. Trong số những người này có những
nhóm người của Hewlett – Packard, có quá nhiều người để kể tên từng cá nhân, đã
mang lại một ảnh hưởng đặc biệt với cuốn sách này cũng như đã chiếm một vị trí đặc
biệt trong trái tim tôi. Tôi chỉ muốn cảm ơn Bonnie Paradies và Darleen Bevin vì đã
giúp hình thành mối quan hệ toàn diện này. Đây là một phần thưởng kỳ diệu đối với
tôi và tôi thực sự trân trọng nó.
Các cá nhân không phải là khách hàng cũng quá nhiều mà không nghi ngờ gì việc tôi
có thể sẽ không nhận ra được những người xứng đáng. Trong số những người xuất
hiện lập tức trong suy nghĩ của tôi, tôi muốn cảm ơn đặc biệt đến Steve Jobs của
NeXT Inc., Scott Silk của Unisys, Jeff Miller và Rob Reid của Documentum, Dave và
Al Duffield của PeopleSoft, Bernard Hulme của SCO, Dominic Orr của bay Network,
Peter Strub của AT&T, Gerry Greeve của Intel, Mark Hoffman và Bob Epstein của
Sybase, Richard Probst và Stew Plock của Sun, Franki D’Hoore và Evert Polak của
ASM Lithography, Dan Metzget của Lawson Software, Pat Maley của Client Systems,
Heather McKenzie của Crystal Services, Rob Reis của Savi, và Al Miksch của
Tektronix.
Với những người này và những người tôi quên chưa kể tên nhưng đều có ý nhắc đến,
tôi xin cảm ơn những thử thách, hiểu biết và tình bạn mà các bạn đã mang đến cho tôi.
Và sau cùng là những người đã hỗ trợ tác giả ở giữa chặng đường viết lách. Họ là Jim
Levine, đại diện văn chương và Kristen Sandberg, biên tập của tôi. Tại Nhóm vực
thẳm công việc này được giao cho một trong những cộng sự sáng giá nhất mà ai cũng
