HÀM Ý, KHÔNG PHẢI NỘI DUNG
Ngay từ lần đầu tiên xem quảng cáo cà phê Sanka của Robert Young,
điều thú vị nhất mà tôi thấy ở đó là việc sử dụng ảnh hưởng của nguyên tắc
quyền lực mà không hề có quyền lực thật. Vẻ bề ngoài của quyền lực là đủ.
Điều này cho chúng ta thấy tầm quan trọng của việc phản ứng không suy
xét theo những người có quyền lực. Khi ở trạng thái sẵn sàng phản ứng bấm
vào kêu ro ro, chúng ta thường dễ bị ảnh hưởng từ biểu tượng và thực chất
của quyền lực.
Danh vị
Danh vị là biểu tượng quyền lực khó nhưng cũng dễ đạt được nhất.
Thông thường, để có được điều này, một người bình thường sẽ phải mất
hàng năm làm việc và tích lũy. Nhưng một số người khác cũng có thể đạt
được mà không cần nổ lực, họ dán nhãn mác cho mình và sau đó vẫn nhận
được sự đồng thuận tự động của người khác. Như chúng ta thấy, các diễn
viên quảng cáo trên ti vi và các "nghệ sĩ lừa đảo" luôn thành công trong
việc này.
Mới đây tôi có nói chuyện với một người bạn – giáo sư của một
trường đại học nổi tiếng. Ông đã cho tôi một ví dụ để quan sát xem trong
một cuộc nói chuyện, danh vị chứ không phải bản chất của người nói tác
động lên hành động của chúng ta như thế nào. Bạn tôi đã đi rất nhiều nơi và
thường trò chuyện với những người lạ gặp ở quán bar, nhà hàng hay sân
bay. Ông đã học được kinh nghiệm là không bao giờ đưa ra danh vị giáo sư
của mình trong những cuộc trò chuyện như thế. Khi nào ông cho biết mình
là một giáo sư, không khí của buổi nói chuyện thay đổi ngay lập tức. Những
người vốn trò chuyện vui vẻ và tự nhiên vừa mới 30 phút trước bỗng trở
nên kính cẩn, thụ động và nhàm chán. Lúc trước, các quan điểm mà ông
đưa ra khiến mọi người trao đổi sôi nổi thì giờ đây đáp lại chỉ là sự những
câu nói thuận theo. Cảm thấy không thoải mái và bối rối với hiện tượng
này, giờ đây bạn tôi thường nói dối về nghề nghiệp của mình trong những
