Chương 9. Thấu hiểu tiếp thị theo hiệu quả
quảng cáo
CAM KẾT ĐẦU CHƯƠNG
Khi đọc đến cuối chương, bạn sẽ có câu trả lời cho các câu hỏi sau:
Quan hệ đối tác chiến lược là gì và nó hoạt động như thế nào?
Quan hệ đối tác chiến lược có phù hợp với doanh nghiệp của tôi không?
Làm thế nào để thiết lập được một mối quan hệ đối tác chiến lược?
Tiếp thị theo hiệu quả quảng cáo là gì và nó hoạt động như thế nào?
Tiếp thị theo hiệu quả quảng cáo có thể làm gì cho doanh nghiệp của tôi?
Nhận diện các cơ hội xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lược
Trong bối cảnh tiếp thị số, “quan hệ đối tác chiến lược” thường được định nghĩa l{ một thỏa
thuận giữa hai (hoặc nhiều) bên mà kết quả mong muốn là tất cả c|c bên “cùng có lợi”. Mối
quan hệ đối tác chiến lược lý tưởng phải huy động được sức mạnh tổng hợp của các bên, sao
cho mỗi đối t|c đều đạt được những kết quả mà nếu một mình họ sẽ không thể l{m được.
Để hình dung rõ hơn về các mối quan hệ đối tác chiến lược, ta h~y nghĩ đến hệ thống bán lẻ trực
tiếp: các nhà cung cấp thuê không gian trong các cửa hàng có nhiều người mua để bán sản
phẩm hoặc dịch vụ của họ cho những kh|ch h{ng ghé thăm cửa hàng đó. Như vậy, cửa hàng ở
đ}y cung cấp nguồn khách, nhà cung cấp b|n được h{ng, còn người tiêu dùng có thêm nhiều lựa
chọn… ai cũng có lợi ích mang về.
Qu| trình tương tự cũng diễn ra trong thế giới trực tuyến. Một trang web thu hút một lượng lớn
lưu lượng truy cập sẽ tìm kiếm các mối quan hệ đối tác lâu dài với các nhà cung cấp để thuê
không gian trên trang web của họ; đồng thời, các nhà bán lẻ trực tuyến (hay còn gọi là e-
retailer) tìm kiếm thêm “địa điểm” trực tuyến để rao bán sản phẩm. Khi họ gặp nhau trong hoàn
cảnh phù hợp, như vậy l{ đ~ hội đủ các yếu tố cần thiết để hình thành nên một mối quan hệ đối
tác chiến lược cùng có lợi. Đương nhiên, câu hỏi lớn đặt ra ở đ}y l{ sự nhất trí về cán cân rủi ro.
Các quan hệ đối tác chiến lược trực tuyến thường theo kiểu như thế này
