C|c nh{ theo dõi cũng cung cấp c|c phương tiện theo dõi, ghi hóa đơn, thanh to|n nhưng nói
chung, không đưa ra tư vấn. Thường thì, các nhà cung cấp dịch vụ theo dõi cho phép các nhà
quảng cáo sử dụng hệ thống của họ, mà về cơ bản thì hệ thống đó l{ một dịch vụ phần mềm. Các
nhà quảng cáo được phép thực hiện các chiến lược tiếp thị theo hiệu quả quảng cáo, tự tìm các
đại lý riêng và quản lý hoạt động tiếp thị theo hiệu quả quảng cáo của mình.
Thông thường, các nhà quảng cáo muốn có một chương trình tiếp thị theo hiệu quả quảng cáo
quy mô nhỏ hoặc dễ kiểm soát, hay những người có chuyên môn điều hành cả một chương trình
nội bộ sẽ sử dụng một nhà cung cấp dịch vụ theo dõi. Phần lớn các nhà quảng cáo sẽ sử dụng
một mạng lưới, bởi họ sẽ nhận được lời khuyên mà họ cần và sử dụng ít nguồn lực nội bộ hơn
v{o c|c chương trình tiếp thị theo hiệu quả quảng cáo.
Các hãng truyền thông
Các hãng truyền thông có thể tham gia vào quá trình này hoặc không, tùy thuộc vào những thỏa
thuận của họ với một đối tác cụ thể. Trước đ}y, c|c h~ng truyền thông tập trung vào c|c lĩnh
vực khác trong thế giới số v{ để các hoạt động tiếp thị theo hiệu quả quảng cáo cho các nhà
quảng cáo tự chạy, hoặc tư vấn họ sử dụng các hãng chuyên về tiếp thị theo hiệu quả quảng cáo.
Tuy nhiên, c|c xu hướng gần đ}y cho thấy rất nhiều các hãng truyền thông h{ng đầu thành lập
các đội tiếp thị theo hiệu quả quảng cáo trong nội bộ để cung cấp một đề xuất dịch vụ trọn gói
cho đối tác.
Vậy nó hoạt động như thế nào?
Hình 9.1 minh họa cách thức vận hành khi nhà cung cấp web tự chạy chương trình tiếp thị theo
hiệu quả quảng cáo. Tình hình sẽ phức tạp hơn một chút khi một mạng lưới hiệu suất hoạt động
như một trung gian giữa nhà cung cấp và người tiêu dùng, nhưng tiền đề cơ bản không thay đổi.
Ở dạng thức đơn giản nhất, tiếp thị theo hiệu quả quảng cáo hoạt động như sau: Các nhà quảng
cáo cộng tác với các mạng lưới hoặc các nhà cung cấp dịch vụ theo dõi để giám sát hoạt động
của người tiêu dùng sau khi chạy chương trình quảng cáo của các đại lý.
Hình 9.1: Cách vận hành cơ bản của tiếp thị theo hiệu quả quảng cáo