Câu chuyện
Trong phần này, chúng ta sẽ cố gắng trả lời các câu hỏi sau:
Chúng ta muốn đi đ}u?
Chúng ta đến được đó bằng cách nào?
Tại sao chúng ta lại muốn đến đó?
Vì vậy, đ}y l{ nơi m{ bạn tổng hợp mọi yếu tố lại với nhau. Tất cả mọi thứ chúng ta đ~ thảo luận
trong chương n{y cùng với các kế hoạch, chuyên môn của bạn phải được đưa v{o đ}y. Phần này
là phần quan trọng nhất trong đề xuất của bạn và sẽ khác nhau tùy thuộc vào mục tiêu cần đạt
được, nhưng c|c nguyên tắc về cơ bản là giống nhau như phần còn lại của tài liệu. H~y đơn giản
hóa vấn đề và kể chuyện. Mỗi slide nên tiếp nối nhau và nên bổ sung giá trị cho đề nghị của bạn.
Ví dụ, nếu bạn đang nói về tìm kiếm trả tiền, các kênh liên kết và hiển thị, thì chúng tương t|c
với nhau như thế nào? Quảng cáo chung hay riêng? Bạn đảm bảo các liên kết không làm gián
đoạn các kênh khác bằng cách nào? Những câu hỏi này cần được trả lời ở đ}y v{ theo trật tự tự
nhiên nhất có thể.
Nếu đề xuất của bạn không liên quan đến bất kỳ thay đổi trang web nào, rất có thể nó vẫn ảnh
hưởng đến trang web của bạn theo một c|ch n{o đó. Cho dù đó l{ lượng tăng kh|ch truy cập,
những thay đổi về tỷ lệ chuyển đổi hoặc hành vi của khách truy cập, thì vẫn sẽ có một số tác
động, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn sẽ đưa vấn đề đó ra đ}y.
Cũng như khi nói về chiến lược của bạn và làm thế nào để chia nhỏ nó, bạn cũng cần phải thể
hiện sự hiểu biết về ảnh hưởng của chiến lược đến doanh nghiệp của mình. Điều đó bao gồm tác
động về tài chính của mỗi quyết định, bất kỳ thay đổi nguồn lực nào và các khoản phí liên quan
như việc sử dụng các hãng mới. Các quá trình này có cần thay đổi không? Thương hiệu của bạn
sẽ bị ảnh hưởng như thế nào và có vấn đề về mặt pháp lý nào không? Một số yếu tố trên không
phổ biến nhưng cũng cần xem xét t|c động toàn diện của chiến lược của bạn.
Như đ~ đề cập ở trên, đảm bảo rằng mọi yếu tố được lắp ráp thành một câu chuyện. Tốt nhất là
bạn nên tóm lược chi tiết bằng biểu đồ, hình minh họa và ký hiệu đ|nh dấu ý quan trọng và sau
đó sử dụng một hộp tóm tắt trên mỗi trang. Hộp này nên chứa tất cả các KPI, ví dụ như lợi
nhuận tài chính, bán hàng, chi phí và rủi ro, tùy theo chủ đề của từng trang. Nó nên là tóm tắt
quan trọng để người đọc không cần phải tìm đ}u mới có được thông tin – và nó phải thống nhất
trong mọi slide thuộc phần n{y trong đề xuất của bạn để giúp người nghe/xem nhanh chóng
hiểu được mọi thứ.
