Đọc tới đ}y, có thể bạn sẽ băn khoăn không biết tất cả những điều mới mẻ của thế giới số này sẽ
“chung sống” với tiếp thị hỗn hợp truyền thống như thế nào – đó l{ bốn chữ P thần thánh gồm
Sản phẩm (Product), Giá cả (Price), Quảng bá (Promotion) và Địa điểm (Place). Chi tiết được đề
cập dưới đ}y.
Địa điểm (Place)
Hãy bắt đầu với một điều rất cụ thể này: Địa điểm ở đ}y l{ Internet, l{ nơi hội tụ của hơn 2,4 tỷ
người trên toàn thế giới, những người đề cao việc kết nối, dù là kết nối qua máy tính, thiết bị di
động, truyền hình giao thức Internet (IPTV) hoặc bất cứ công cụ nào có thể. Vậy đó!
Giá cả (Price)
Việc định giá sản phẩm đóng vai trò thiết yếu khi cạnh tranh trong thế giới trực tuyến, bởi trên
Internet thì giá cả được minh bạch hóa. Bạn không nhất thiết phải l{ người bán rẻ nhất – nhưng
để cạnh tranh, bạn cần phải chắc chắn rằng đề xuất giá trị tổng thể của bạn đến khách hàng phải
hấp dẫn. Nếu bạn định giá sản phẩm của mình quá cao, thì hàng loạt các trang web so sánh giá
sẽ nhanh chóng “chỉ điểm” bạn, các cộng đồng bình duyệt sản phẩm – nơi người tiêu dùng đang
tích cực tranh luận về giá trị tương đối của mọi thứ, từ các sản phẩm tài chính cho đến đồ phục
vụ đ|m cưới – cũng vậy (xem Hình 2.3).
Hình 2.3: Moneysupermarket.com, được coi là “trang web so sánh giá cả các dịch vụ tài
chính và giá đi du lịch hàng đầu của Vương quốc Anh”.
Sản phẩm (Product)
Đề xuất giá trị độc đ|o – đ}y chính là thứ mà bạn mang đến cho kh|ch h{ng. Đương nhiên, sản
phẩm tốt là nền tảng tạo nên thành công cho mọi hoạt động tiếp thị, nhưng nó có vai trò đặc
biệt quan trọng trong thế giới số. Một sản phẩm mang lại những lợi ích hữu hình và đ|p ứng
