chỉ IP duy nhất được cung cấp bởi nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP). Điều đó có nghĩa l{ nếu
giải pháp phân tích của bạn chỉ dựa vào các địa chỉ IP đơn thuần để x|c định người truy cập, thì
nó sẽ coi những người dùng khác nhau này là cùng một người truy cập, dẫn đến việc dữ liệu của
bạn bị sai lệch. Mặt kh|c, người dùng với các thiết bị di động sẽ được gán một địa chỉ IP khác
mỗi khi họ kết nối với một mạng wi-fi mới, do đó, một người quay lại trang web của bạn sẽ
được x|c định là một khách mới chứ không phải l{ kh|ch cũ trở lại, trừ khi các phân tích tại chỗ
có một định danh thiết bị cụ thể hiệu quả áp dụng được cho các tình huống mà các tập tin
cookie không hoạt động. Ở nhà, việc khởi động lại thiết bị chia sẻ kết nối Internet (broadband
router) gia đình thường sẽ tạo ra hiệu ứng tương tự.
Để khắc phục những hạn chế n{y v{ để ghi nhớ những c{i đặt trang giúp cải thiện trải nghiệm
người dùng, nhiều trang web và các dịch vụ theo dõi bên thứ ba đ~ sử dụng cookie giao thức
truyền siêu văn bản (HTTP) để x|c định người dùng cá nhân. Cookie là các tập tin nhỏ được gửi
đến trình duyệt của người dùng v{ được lưu trữ trên ổ cứng của họ. Thông thường, họ lưu trữ
một ID duy nhất cho phép trang (hoặc dịch vụ theo dõi) x|c định khách trở lại, lưu trữ ưu tiên
trang v{ c|c c{i đặt c| nh}n, đồng thời giúp theo dõi hoạt động của khách truy cập trang.
Cookies có tiếng xấu do c|c nguy cơ xảy ra với quyền riêng tư liên quan đến cái được gọi là
cookie của bên thứ ba lâu dài, hoặc các tập tin cookie được thiết lập bởi một tên miền khác tên
miền mà bạn đang truy cập (theo nội dung trên trang lấy từ tên miền khác, chẳng hạn như
quảng c|o, video nhúng, v.v…) v{ nó tồn tại ngoài phạm vi của phiên trình duyệt hiện tại của
bạn. Về lý thuyết, các tập tin cookie này có thể được sử dụng để theo dõi hành vi của khách truy
cập trên nhiều trang web, xây dựng hình ảnh về hành vi trình duyệt của người dùng khi họ lướt
web. Đ}y được coi là một điều xấu, bởi các công ty dịch vụ quảng cáo và theo dõi lớn có khả
năng sử dụng cookie để tạo ra hồ sơ về h{nh vi người dùng trên tất cả các trang web của họ, mà
không được người dùng cho phép.
Trên thực tế, dù các tập tin cookie có thể được sử dụng để thu thập dữ liệu người dùng mà chưa
có sự cho phép của họ, song chúng gần như vô hại. Mặt tích cực là chúng cho phép các trang
web cung cấp cho khách hàng của mình trải nghiệm người dùng tốt hơn và cho phép việc theo
dõi các số liệu thống kê trang web chính x|c hơn, từ đó cho phép chủ trang web tối ưu hóa nội
dung v{ n}ng cao hơn nữa trải nghiệm người dùng.
Phần lớn các trình duyệt của người dùng Internet được thiết lập mặc định chấp nhận các
cookie, nhưng cần lưu ý rằng một số người có thể chọn từ chối cookie. Có những người chỉ chấp
nhận cookie trong phiên trình duyệt hiện tại v{ sau đó xóa chúng, trong khi những người khác
