phục người mà bạn thân thiết, còn đa số các trường hợp khác sẽ là những
người lạ hoặc đối tác kinh doanh. Bạn không yêu quý họ, thậm chí bạn còn
không thích họ. Nhưng điều đó không có nghĩa là bạn không thể tạo ra một
cảm giác nào đó giống như thể bạn yêu quý họ - mặc dù chẳng bao giờ
chúng ta gọi tên nó như thế. Những gì tôi nói ở đây là giao tiếp với sự tôn
trọng, không hẳn là sự yêu quý nhưng cũng gần như thế. Mọi người đều
muốn được tôn trọng. Và khi ai đó cảm thấy được tôn trọng, họ sẽ thấy bản
thân mình có giá trị. Cũng như khi ta thấy được yêu quý, khi được tôn trọng
và cảm thấy có giá trị, ta sẽ có khuynh hướng dâng hiến.
Khi được tôn trọng và cảm thấy có giá trị, ta sẽ có khuynh hướng dâng hiến.
Vậy điều gì sẽ tạo ra cảm giác được tôn trọng và có giá trị? Bạn có thấy
mình được tôn trọng và có giá trị khi ai đó ngắt lời và không có chút hứng
thú nào với những gì bạn nói hay không? Sẽ thế nào khi ai đó phủ nhận
quan điểm của bạn là đầu óc quá đơn giản hoặc chỉ đơn giản là bạn đã sai
hoàn toàn? Ai đó ép bạn làm những việc mà bạn không muốn? Bạn có thấy
được tôn trọng hay có giá trị khi bạn bị lên án là lúc nào cũng chỉ muốn mọi
thứ theo cách của mình không? Sẽ thế nào khi ai đó ẩn ý hoặc nói rằng bạn
ngốc nghếch hoặc dối trá? Tất nhiên là bạn không cảm thấy thế. Nhưng khi
đang bốc hỏa vì cãi nhau hoặc khi mối quan hệ đang lâm vào ngõ cụt,
chúng ta thường làm những việc này - như một phản xạ tự nhiên - thậm chí
ngay cả khi đối phương là người rất thân thiết mà ta vô cùng yêu quý. Và
trong những trường hợp đó, họ sẽ cảm thấy không được tôn trọng, họ không
quan trọng đối với bạn, thậm chí còn tệ hơn.
Tranh cãi với người ta yêu quý
Ngay cả khi lâm vào bế tắc trong cuộc tranh cãi với người mà ta yêu quý thì
ta vẫn thường cư xử theo cách không có tình cảm chút nào. LEAP là cách
để tránh những phản ứng không có tình cảm, thiếu suy nghĩ và giúp mọi
người biết cách thể hiện sự tôn trọng với đối phương, giúp mọi người cảm
nhận được tình yêu thương, từ đó sẽ cởi mở hơn với cách nhìn nhận của
