khiến bạn đạt được những gì mình cần. Và những gì bạn cần có thể nhiều
hơn là sự nhượng bộ của đối phương trong cuộc cãi nhau. Đó có thể là cảm
giác tốt đẹp về bản thân mình vì đã bỏ qua những bất đồng với ai đó. Nếu
bạn giữ những suy nghĩ này trong đầu, nó có thể sẽ giúp bạn thực hiện được
ba bước đặt cược (BET) vào khả năng xử sự như một người thuyết phục vĩ
đại chứ không phải là như một gã khổng lồ thô kệch.