cụ quản lý thông tin cá nhân và tổ chức trở nên tinh vi hơn, hệ thống hơn và
ngày càng tự động hóa. Chúng ta bắt đầu nhìn vào những chiếc máy làm
trầm trọng hóa tình trạng quá tải thông tin để tìm cách giảm nhẹ vấn đề.
Vannevar Bush lên tiếng phát biểu về cách tiếp cận hiện đại với việc quản lý
thông tin trong bài viết được thảo luận nhiều có tên “As We May Think”
(Như chúng ta thường nghĩ) trên tờ Atlantic Monthly năm 1945. Bush, một
kỹ sư điện từng làm cố vấn khoa học cho tổng thống Franklin Roosevelt
trong Thế chiến thứ II, lo ngại rằng tiến bộ đang bị kiềm lại bởi các nhà
khoa học không thể theo kịp các thông tin liên quan đến nghề nghiệp. Theo
ông, việc xuất bản tài liệu mới “đã mở rộng vượt quá khả năng sử dụng hiện
tại của chúng ta. Sự tích lũy kinh nghiệm của loài người đang mở rộng ở tốc
độ phi thường, và các phương tiện chúng ta dùng để xuyên qua dãy mê
cung để đến với thứ quan trọng lại vẫn giống với các phương tiện chúng ta
từng dùng từ thời của thuyền buồm”.
Tuy nhiên Bush lập luận rằng giải pháp công nghệ cho vấn đề quá tải thông
tin nằm ở đường chân trời: “Thế giới đã đến thời kỳ các thiết bị phức tạp
giá rẻ với độ tin cậy tuyệt vời và sẽ sớm có một điều gì đó xuất hiện”. Ông
đề xuất một kiểu máy phân loại cá nhân mới, gọi là memex, chiếc máy
không chỉ hữu ích với các nhà khoa học mà còn với bất kỳ ai thực hiện “quy
trình tư duy logic”. Theo Bush, memex, được kết hợp vào bàn, “là một thiết
bị mà một cá nhân có thể lưu trữ toàn bộ sách, hồ sơ và thông báo [ở dạng
nén] và thiết bị đó được lắp ráp để người dùng có thể nhanh chóng sử dụng
một cách linh hoạt”. Trên mặt bàn có “màn hình mờ” để chiếu hình ảnh của
các tư liệu được lưu trữ, cũng như có “bàn phím” và “tập hợp các nút bấm
và cần gạt” để điều chỉnh cơ sở dữ liệu. “Tính năng quan trọng” của chiếc
máy là việc sử dụng “chỉ mục kết hợp” để liên kết các thông tinkhác nhau:
“Bất kỳ thông tin nào cũng có thể dẫn tới việc lựa chọn tự động ngay lập
tức thông tin khác”. Bush nhấn mạnh rằng quy trình “liên kết hai thứ lại với
nhau” như vậy “rất quan trọng”.
[327]
