khía cạnh phức tạp hơn của qui trình. Thông thạo kỹ thuật trong lĩnh vực của
công việc rất quan trọng để đạt tới hiệu quả cao nhất.
Darlene bị thu hút bởi những công nghệ mới trong chẩn đoán và điều trị
bệnh. Là một trợ tá của các điều dưỡng tại Bệnh viện Mercy, cô quan sát
nhưng không thao tác loại thiết bị mới này. Khi có cơ hội, Darlene đi tới
phòng ban có sử dụng thiết bị này. Cô nói chuyện với các kỹ thuật viên và
được đưa cho những tài liệu cô có thể nghiên cứu. Cô đặc biệt quan tâm tới
việc sử dụng máy siêu âm để nhận diện nhiều bệnh tật trong cơ thể. Sau đó,
cô đăng ký theo học một chương trình huấn luyện, và được cấp giấy chứng
nhận chuyên viên chẩn đoán siêu âm. Với năng lực này, cô được chuyển qua
công việc toàn thời gian. Hầu hết mọi người đạt được giấy chứng nhận này
đều hài lòng khi nhận được một công việc như thế, nhưng Darlene muốn
mình không chỉ là một nhân viên giỏi; cô đặt mục tiêu trở thành kỹ thuật
viên có khả năng nhất. Cô tiếp tục việc học của mình, và tình nguyện làm
việc ở những dự án đặc biệt cùng với các bác sĩ sử dụng thiết bị này. Trong
một quãng thời gian tương đối ngắn, Darlene đã trở thành chuyên viên chẩn
đoán siêu âm có kiến thức kỹ thuật bậc nhất của bệnh viện và đang tiến tới
một sự nghiệp thành công trong lĩnh vực này.
Huấn luyện
Huấn luyện không chấm dứt khi một người đã gặt hái được năng lực kỹ
thuật tốt. Ngay cả những vận động viên giỏi nhất cũng sẽ vẫn tham gia tập
huấn cho dù họ có thành công tới đâu. Họ biết việc tập luyện không bao giờ
là kết thúc.
Sam là một nhân viên bán hàng thành công, không tin là mình sẽ có thể hoàn
thành được chương trình huấn luyện của mình. “Tôi đã phải học rất nhiều,”
anh cho biết.
Mỗi năm, Sam theo học ít nhất một khóa về kỹ năng bán hàng hoặc kiến
thức sản phẩm. Anh lên lịch mỗi tuần để đọc sách và lắng nghe băng đĩa
