Chuyện hoang đường và những nhận thức sai lầm
Thật khó vượt qua những chuyện hoang đường và nhận thức sai lầm chi
phối suy nghĩ của con người trong nhiều năm hoặc trong suốt cuộc đời. Tuy
nhiên, là một nhà quản lý, chúng ta phải đánh đổ chúng nếu muốn mình có
thể tiến lên phía trước.
Một số người miễn cưỡng đảm nhận vai trò lãnh đạo. Để làm được việc này,
họ tin mình sẽ phải có tài lãnh đạo bẩm sinh, chẳng hạn như có uy tín, hoặc
một tính cách vô hình khiến họ có khả năng ảnh hưởng tới người khác.
Đúng là một số người lãnh đạo tài giỏi nhất trên thế giới được sinh ra theo
cách đó – họ có sức thu hút đặc biệt làm say mê công chúng. Nhưng họ là
trường hợp ngoại lệ. Đa số những người lãnh đạo thành công là những người
đàn ông và phụ nữ bình thường, đã và đang lao động cật lực để tới được nơi
họ đang đứng. Quản lý con người dễ dàng hơn nếu chúng ta có tài năng
thiên phú, nhưng không nhất thiết phải như vậy. Mỗi người chúng ta chắc
chắn học được những kỹ năng cần để quản lý và lãnh đạo người khác.
Lãnh đạo là một nghệ thuật có thể học hỏi được. Với một chút nỗ lực, bất kỳ
ai mong muốn đều có thể học cách hướng dẫn người khác thông qua việc
thu hút được sự tôn trọng, lòng tin, và sự hợp tác toàn diện của họ.
Nhiều người trưởng phòng thích tự gán cho mình là những “chuyên gia”,
nhưng liệu quản lý có thực sự là một nghề nghiệp hay không? Những
chuyên gia ở các lĩnh vực khác (như bác sĩ, luật sư, chuyên gia tâm lý, và kỹ
sư) cần phải hoàn tất nghiên cứu chuyên sâu và vượt qua nhiều kỳ thi để lấy
bằng cấp. Người ta không yêu cầu những điều như thế ở một người trưởng
phòng. Một vài người trưởng phòng có thể được huấn luyện chuyên biệt,
nhận được những bằng cấp về quản trị kinh doanh, nhưng hầu hết những
trưởng phòng như vậy được thăng chức từ những cấp dưới và từng qua ít
hoặc không qua huấn luyện về quản lý. Hầu hết các trưởng phòng chủ yếu
học từ chính công việc họ làm.
