đẩy nhân viên duy trì mức năng suất cao, và chú ý tới bức tranh lợi nhuận.
Nhưng anh không chú ý tới sự phát triển của nhân viên. Nhân viên kỹ thuật
và hành chính ít được tạo cơ hội để đóng góp ý tưởng hoặc sử dụng sáng
kiến của họ vào chính những dự án của họ. Theo năm tháng, công ty của
Eliot có được lợi nhuận hợp lý, nhưng nó không bao giờ lớn lên để trở thành
một công ty hàng đầu trong một ngành công nghiệp như anh từng hy vọng.
Vì anh đã bóp nghẹt tiềm năng và tham vọng của nhân viên mình, anh đã
mất nhiều nhân viên kỹ thuật vào tay các công ty khác. Và vì anh chỉ dựa
vào những ý tưởng của mình, anh đã đánh mất mọi ý tưởng sáng tạo mà
nhân viên anh có lẽ đã nghĩ ra.
• Tóm tắt
• Lãnh đạo là một nghệ thuật có thể học hỏi được.
Với một chút nỗ lực, bất kỳ ai mong muốn đều có thể học cách hướng dẫn
người khác thông qua việc thu hút được sự tôn trọng, lòng tin, và sự hợp tác
toàn diện của họ. Đừng mệnh lệnh cửa quyền – hãy lãnh đạo.
• Những người trưởng phòng thường bị ảnh hưởng bởi những nhận thức sai
lầm và chuyện hoang đường về năng lực quản lý. Đừng đi theo vết chân của
một người sếp cổ lỗ sĩ.
• Đừng quá cứng rắn và cũng đừng xuề xòa. Phong cách giám sát hiệu quả
nhất nằm ở giữa hai thái cực này, dựa trên cơ sở của sự hiểu biết về hành vi
con người và áp dụng sự hiểu biết này trong cách cư xử với thuộc cấp của
mình.
• Hãy khen ngợi nhân viên về công việc họ làm tốt.
Những công việc không được nhìn nhận cũng giống như một cái cây không
được tưới nước. Năng suất sẽ giảm sút.
• Hãy theo qui tắc bạch kim: “Đối xử với người khác theo cách họ muốn
mình đối xử với họ.”
